- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Доброго времени суток!
Отмечала 18.12 юбилей в вашем заведении. Ну что хочется сказать:
1. Из всего персонала никто не подошёл и не поздравил меня с днём рождения.
2. На входе меня, моих близких и друзей встречала женщина с Суровым взглядом, которая никому не улыбнулась ни разу.
3. К официантам, бармену и сомелье нет вопросов.
А вот к...
Доброго времени суток!
Отмечала 18.12 юбилей в вашем заведении. Ну что хочется сказать:
1. Из всего персонала никто не подошёл и не поздравил меня с днём рождения.
2. На входе меня, моих близких и друзей встречала женщина с Суровым взглядом, которая никому не улыбнулась ни разу.
3. К официантам, бармену и сомелье нет вопросов.
А вот к управляющему персоналу да.
4. Юлия ваша управляющая здороваться даже не умеет, когда я решала по рассадке попыталась на негативить ( другое слово тут не могу написать) мне в день ( в день рождения, в юбилей 😂) тем, что якобы ОНА НАДЕЕТСЯ, что это последнее изменение, а например просто сказать, что Ксения главное вам определиться за 2 часа до начала по количеству и тд, как-то по- доброму предупредить, объяснить. Видно не любит свою работу эта женщина. Когда я пришла она тоже не улыбнулась мне, не поприветствовала. Высокомерие.
В целом знаете, сложилось ощущение, что я к ним домой пришла, как незваный гость. Сервис просто нулевой.
Локация потрясающая, еда средняя, все красиво, но отношение стремное.
Но конечно Же нам не помешали эти лица и высказывания отдохнуть на полную катушку в красивом месте.
Ну и плюс конечно в том, что в ресторане мы были одни, это здорово😍
Если сравнивать с другими местами, то ощущение что вы в прошлом веке, нужно учиться сервису, простоте, больше улыбаться, правильно предложить, объяснить.
Ксения, благодарим Вас за отзыв.
Любая критика - подарок для сферы гостеприимства. Появляется желание совершенствоваться все больше и больше. Даже если эта критика не обоснована и вызвана чувством обиды за то, что были сделаны замечание за некорректное поведение, такое как курение в туалетах, чрезмерно шумное поведение, порча имущества,...
Ксения, благодарим Вас за отзыв.
Любая критика - подарок для сферы гостеприимства. Появляется желание совершенствоваться все больше и больше. Даже если эта критика не обоснована и вызвана чувством обиды за то, что были сделаны замечание за некорректное поведение, такое как курение в туалетах, чрезмерно шумное поведение, порча имущества, выключение света в зале ресторана, проведение дискотеки в заведении, где не предусмотрены танцы и подобные развлечения. Но ничего страшного, это опыт для нас и мы искренне благодарны Вам за него. Спасибо!
Счастливого Вам Нового года, здоровья и прекрасного настроения.