Александр Попов

Ну вот и дошли наконец-то руки, чтобы написать немного благодарных слов в адрес этого прекрасного агентства! В мае я писал, что приобрел через эту компанию билеты на Крит, ну приобрел и приобрел, думал я, хорошее обслуживание - это же как само собой разумеющееся. Но вот в чем фишка, у меня получилась, что при оформлении всех документов, мне удобнее было ездить в офис на Маркса, а не на Вокзальную магистраль, где я приобрел путевку. В агентстве очаровательная девушка внимательно и спокойно меня выслушала и без проблем организовала передачу и оформление всех документов именно там, где мне было удобно. А уже тут я получил все необходимое и махнул в Грецию:) Перед поездкой сотрудники дали мне столько информации не только о достопримечательностях, но и о том, что сколько стоит, что купить из необычных сувениров, время работу и кучу разной информации, которая в дальнейшем мне очень помогла, особенно про страховку при аренде машины. В общем, большое спасибо! Очень надеюсь обратиться к вам еще не раз и всем советую;)

Недавно приобрел через агентство тур в Грецию. При выборе компании следовал не только совету друзей и знакомых, но и личному впечатлению:) Нравится, что Эль-Тур стремится не только выгодно и быстрее продать путевку, но и постоянно взаимодействует с тобой - приглашает на мероприятия, вводит программы лояльности. В общем, душевно) Надеюсь и отдых будет такой же, надеюсь на вас;)

Впервые познакомился с этим прекрасным агентством весной 2012 года когда приобретал тур для поездки в Испанию. Честно признаюсь, что долго выбирал - перечитал кучу сайтов, переговорил со множеством знакомых и друзей, и, совершенно случайно по совету коллеги пришел в "Тукан". Первое, что сразу бросилось в глаза - это красивый, яркий и уютный офис. Девушки-менеджеры - Надя, Аня и Таня, оказались настоящими фанатами своего дела, главное целью которых является именно твой комфортный отдых, а не "втюхивание" дорогого тура. Обращу внимание, что "Тукан" специализируется именно на индивидуальных предложениях и "ведут" клиента от выбора тура до твоего приезда с отдыха:) Особенно понравилось как Надя, Аня и Таня помогали выбирать место для отдыха в Испании, рассказали все плюсы и минусы, а главное предложили ИНДИВИДУАЛЬНОЕ САМОЕ НАСТОЯЩЕЕ ПУТЕШЕСТВИЕ, которое по насыщенности вначале напугало меня:) За чуть меньше двух недель Надя предложила мне посетить несколько городов, используя внутренний пассажирский транспорт Испании - авиа и ж/д. В течение двух месяцев перед поездкой "Тукан" подробно проработал мой маршрут в котором выделил не только самые интересные достопримечательности, НО! и несколько способов передвижения, составил карту маршрута, проработал бюджет на каждый день, рассказал какой связью и Интернетом лучше пользоваться и где это лучше прибретать, в общем, к поездке я был готов во всеоружии. В Испании клиенты других агентств часто путали меня с гидом, потому-что сведения, которыми "вооружил" меня "Тукан", были полными и развернутыми. Мало того, Надя постоянно находилась со мной в контакте и во время отдыха, оперативно пополняя счет моего телефона и отвечая на возникающие вопросы. За небольшое время тура (12 дней) я посетил - Барселону, Мадрид, Бильбао, пересмотрел большинство достопримечательностей этих городов, накупался в море и все благодаря гигантской работе менеджеров "Тукана", досконально проработавшим каждый день моего отдыха. Надя, Аня, Таня, огромное спасибо за незабываемой отдых! Следующее мое путешествие я собираюсь опять готовить только с вами:)