vayer

SHOP & SHOW Не хотят возвращать деньги!!! Заявленные характеристики не соответсвуют реальности! Продают "особенную" посуду, которой нужно пользоваться "особенным" способом! Так вам ответят в сервисной службе, когда захотите вернуть товар: мол недостаток возник вследствие неправильной эксплуатации! Кастрюля из нержавейки! Что тут особенного? Каким таким образом её нужно эксплуатировать, чтоб не слазило покрытие через несколько дней!?

Звонок от менеджера компании может раздаться и ночью, на просьбы больше не звонить не реагируют! Без конца присылают рекламные сообщения, прекратите доставать пожилых людей!

По поводу корпусной мебели. Покупал кровать детскую "Радуга-2". Целая эпопея.

1. Менеджер при оформлении заказа сразу сказала, что если будет некомплект фурнитуры, то звоните и либо сами съездите, либо мы привезем, потому что не мы производим эту мебель. Знаете, мне почему-то мало интересно, чьего она производства. Вы продавец? Так обеспечьте комплектность и целостность изделия.

2. Если читать договор, то написано что стоимость подъема 1 р. за 1 кг. Но 50 кг - вес матраса (поднимал - 7 кг, не больше)?! Да, именно так было написано в накладной. Видимо, дают заработать доставщикам, т. е. факт мошенничества на лицо.

3. Доставка должна была приехать с 14 до 17 часов. Приехали в 11. Одна коробка сразу была мятая. Коробки я все вскрыл, один элемент был поврежден - отколот угол, второй - кривой (дугой). Отдал доставке, сказали, что привезут завтра: "Вы же завтра все равно дома будете." Да, в рабочий день, прямо весь день дома буду.

4. Мне до завтра ждать было нельзя - ребенку спать негде. Решил забрать сам. Приехал под конец рабочего дня -

отправили на склад. На складе прождал минут 20. Наконец, пришла кладовщик и двое доставщиков. Каждый начал мне рассказывать, что доска не кривая, а прямая, что они (доски) все такие, зачем ее менять. Мне вот что интересно: вы думаете, мне, как клиенту, который получил бракованный товар, день потерял, потратил свое время и деньги, чтобы приехать в Антипиху, интересно ваше мнение? Кладовщик? Так занимайся своими непосредственными обязанностями, так нет, начала меня учить, что я обязан был подписать акт приема-передачи и отдать доставке. Внимание! Подписать акт, в котором написано, что я получил товар целый и исправный, в неповрежденной упаковке! На мой вопрос: "Чего я должен был?!", - мне ответили: "Как вы со мной разговариваете?!"

p.s. Детали бракованные поменял. Отношение к клиенту есть только в зоне продажи, а дальше - трава не расти.

Корпусную мебель покупать у них не советую. Сама мебель халтурная и хранение, видимо, сильно хромает.

ОБЯЗАТЕЛЬНО проверяйте комплектность и целостность, не ленитесь, распаковывайте все коробки, как бы на Вас не давили. Ничего не подписывайте, пока не убедитесь, что всё на месте и целое.