Karina Kaneva

Во первых, у нашего официанта не было бейджа, поэтому я даже не могу его идентифицировать. Во вторых, попросила сделать раф и смешать в нём 2 сиропа, официант почему-то решил, что он может осудить и высмеять мой вкус, это было самое неприятное из всего визита, цитирую: " Ахаха, девушка это вам не шоколадница, у бармена взорвётся голова, если я попрошу его такое сделать". В третьих, заказала десерт карамельный брауни, мне обещали, что будет хороший горький шоколад в основе, а сверху мягкий сыр, как в чизкейке, в итоге на вкус основа дешевый шоколад, а сверху мусс и желе, как-будто бы ешь желатин, карамели вообще не чувствуется, доедать не стала. Официант даже не спросил почему десерт не доели.....

Из плюсов только неплохая атмосфера, чистые туалеты, и приятненький фруктовый чай. Выше единицы по моему мнению не тянет.

Цена-качество вообще не соответствует.

Давно покупаю вашу продукцию, но такое у меня впервые! Я понимаю на производстве всякое бывает, тем не менее я не понимаю как кусок острого пластика мог оказаться внутри сырников, очень неприятная ситуация, спасибо, что живая! Потому что если бы я его проглотила поездки на скорой точно бы не избежала. В последнее время продукция в принципе по качеству стала хуже. Скорее всего больше не сделаю выбор в пользу вашей компании при выборе, что съесть на обед.

P.S. адрес магазина где приобретены сырники не знаю, т.к. покупала подруга.

Если бы можно было поставить оценку -5, она бы уже стояла. Продавцы редкостные хабалки, сколько раз я уже терпела их отношение к клиенту, но это уже невозможно, покупка была на сумму 27,50р дала 100 р, кассир (имени не знаю т.к. не было бейджа, что тоже является нарушением дресс кода!!!!!) :

-Мелочь?

-Извините только 100 р

*закатила глаза так, как будто бы из арбитр сейчас выкатятся и демонстративно вздыхает*

Кидает мне чуть ли не в лицо сдачу мелочью по 2р

На мой вопрос " Нельзя ли было ещё больше глаза закатить? И слова что это их работа и в кассе обязан быть размен"

Мне ответили, что размена нет и быть не должно,что бы я не спорила и уходила с кассы, т.к. меня обслужили.

На просьбу дать жалобную книгу, ткнула пальцем в уголок потребителя, ручку не дала, пиши чем хочешь. Ужасное отношение к клиенту, как будто бы с подворотни кого угодно, лишь бы работали понабирали, проверку тайную отправить туда нужно, что бы штраф огромный выписали и закрыли это недоразумение!

Отличный магазин, мне в целом нравится сеть эко маркетов жизнь март, но на Белинского особенно классный. Он просторный, недалеко от метро, с хорошим дневным освещением, очень комфортная атмосфера, большой выбор продукции, везде чисто, уборная так же чистая, находится там комфортно, сотрудники всегда помогут и подскажут, удобный способ расчета в зоне касс, на товары с истекающим сроком годности скидки, просрочку кладут в зону бесплатной продукции (забирают нуждающиеся). Сама продукция очень вкусная, особенно завтраки и десерты у них нравятся). Не раз заходила и буду заходить еще, всем рекомендую данный магазин.