Татьяна Хижнякова

Моя мама наблюдалась в этом центре с момента открытия. Однако, когда в период пандемии у нее возникли проблемы, мы были вынуждены сдать анализы с вызовом на дом в другой лаборатории. При попытке получить консультацию в Антикоагулянте (ест-но, платно) директор-администратор Елена Медведева в хамской манере заявила, что раз пациент воспользовался услугами другой лаборатории, никто ничего для него делать не будет. На вопрос о медицинской этике и клиентоориентированности прямо заявила, что ей плевать - пациентов у них много. Может, врачи и хорошие, но с таким менеджментом никакой профессионализм не спасет. Скрыть