- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Вчера после работы вышла с мужем прогуляться, я была голодная после работы и многие заведения были переполнены по ул. Республика. Зайдя в "Ходят слухи", я на входе попросила ознакомиться с меню. Девушка хостес была очень приветлива, быстро подала меню и мы с мужем решили, что здесь я и поужинаю. Он был не голоден и просто хотел чтобы я смогла...
Вчера после работы вышла с мужем прогуляться, я была голодная после работы и многие заведения были переполнены по ул. Республика. Зайдя в "Ходят слухи", я на входе попросила ознакомиться с меню. Девушка хостес была очень приветлива, быстро подала меню и мы с мужем решили, что здесь я и поужинаю. Он был не голоден и просто хотел чтобы я смогла поужинать.
Решила я заказать цезарь, на что официантка проинформировала меня, что он не классический и описала состав. Отлично, что официанты знают меню, я по прежнему решила что буду есть этот салат. Но дальше началось самое интересное.
Цезарь готовили довольно долго, а пиццы за другие столики отдавали молниеносно. Но я дождалась цезаря. Уже выпили весь чай, смотрели в окно и ждали еду.
И тут пре приносят цезарь. Как раньше и предупреждала официант, курица в цезаре была в панировке. Кусочки курицы были надрезаны, но когда я захотела попробовать курицу и начала к ней приглядываться, я поняла, что она сырая. Вы не поверите, я даже фанариком в тарелку посветила, чтобы в приглушённом свете заведения понять, действительно ли она сырая.
Мы незамедлительно позвали официанта, она извинилась и предложила переделать блюдо. Но я была уже измучена ожиданием и так же была голодна, попросили счёт.
Когда девушка принесла счёт, она проинформировала, что ситуацию обсудила с поваром, на что он ей сказал, что просто сейчас используется новый маринад.
На что муж начал объяснять, что курица при термической обработке белеет, а в терелке она была розовая. В общем нам не удалось договориться, я опасаясь за своё здоровье отказалась это есть и забрать с собой тоже.
Я заверила официанта, что не буду ни куда жаловаться. Но когда мы вышли из заведения, прогуливались обратно к машине, которая была оставлена довольно далеко, я узнала от мужа, что он всё же ОПЛАТИЛ ЭТОТ СЫРОЙ САЛАТ!
Тут я просто была возмущена и сейчас пишу сюда. Где ваша клиентоориентированность? Я должна была экспертизу сделать чтобы доказать, что курица сырая? Почему за плохо оказанную услугу вы берёте деньги? Почему вы сначала признаёте вину, извиняетесь, а потом включаете в счёт это недоблюдо?
Если вы кальянка, то уберите из меню всю еду. Оставьте приготовление чая и коктейлей, раз уж ничего больше не умеете. Чай был действительно вкусный и ароматный. Хотя нет, пиццу быстро отдавали, люди выглядели довольными, так что пиццу видимо тоже умеете готовить.
И так же информация для повара, панировка никогда бы не отваливалась от курицы отдельно, будь она приготовлена.