- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Плохой выбор, недоброжелательность, медлительность, отсутствия интересу к клиенту.
Опаздывал на мероприятие, нужно было быстро купить готовый букет. Выбор небогатый. Когда зашел в магазин было 3 продавца и один покупатель, которому оформляли букет. Моим появлением никто не заинтересовался и свободные продавцы ушли в служебное помещение. После того...
Плохой выбор, недоброжелательность, медлительность, отсутствия интересу к клиенту.
Опаздывал на мероприятие, нужно было быстро купить готовый букет. Выбор небогатый. Когда зашел в магазин было 3 продавца и один покупатель, которому оформляли букет. Моим появлением никто не заинтересовался и свободные продавцы ушли в служебное помещение. После того как я выбрал букет, пришлось искать продавца, чтобы завернуть оплатить букет. Пока искал, кто мне поможет, зашел еще один покупатель и ему тоже стали оформлять букет. Девушка, которая упаковала мой букет оказалась помощницей, которая не может работать на кассе, а мне чтобы оплатить нужно ждать, когда другие продавцы закончат оформлять букеты клиентам, которые появились после меня. В итоге покупал ГОТОВЫЙ букет более 20 минут.
Роман, благодарим Вас за отзыв и приносим извинения за недопустимое качество обслуживания. С сотрудниками магазина была проведена работа по более внимательному отношению к клиентам. С уважением, Цветочный супермаркет Поляна