- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Заказала через сайт наушники, номер заказа был Б-28118780. По телефону мне сказали они в наличии, можете приходить. В магазине мне достают наушники с витрины, в пошерпанной коробочке и с грязными наушниками, их явно кто-то надевал и почему-то наушники не почистили, не обработали антисептиком, по идее же должны подготавливать заказ к приходу. Я...
Заказала через сайт наушники, номер заказа был Б-28118780. По телефону мне сказали они в наличии, можете приходить. В магазине мне достают наушники с витрины, в пошерпанной коробочке и с грязными наушниками, их явно кто-то надевал и почему-то наушники не почистили, не обработали антисептиком, по идее же должны подготавливать заказ к приходу. Я делаю заказ онлайн из-за отсутствия времени ходить и выбирать, чтобы все было готово и надлежащего качества, а по итогу получаю наушники с ушной серой. Как объяснили, что онлайн заказы работники магазина не видят, плюс это были единственные наушники. Как так? Вы могли и перед моим приходом их кому-то продать. Попросила похожие варианты наушников, на что получаю вариант, но и то без зарядки, пришлось еще и ее покупать
Вероника, здравствуйте!
Приносим искренние извинения и безумно сожалеем, что не оправдали Ваших ожиданий.
Описываемая Вами ситуация просто недопустима, мы проведем проверку посвященную выяснению причин этого инцидента.
с уважением, DNS.