Дарья

Спа хаус явно испортился, была так до этого трижды на программе красный бархат и мне есть с чем сравнивать...

1.В последний визит мне впервые не предложили чай, во время процедуры распаривания, хотя раньше всегда подавали чай.

2. Раньше была красивая зона отдыха, сейчас все разбомблено, видимо идет ремонт, большая часть зоны отдыха завешана чёрными пакетами. Осталось только 2 лежака ( были заняты) и стол с диваном, где уже сидели посетители. О расслаблении речи не идет... В инстаграм же публикуют фото отремонтированной зоны отдыха с искусственными водоемом, по факту ничего подобного в реале не увидела, когда записывалась меня не предупредили о ремонте. Ощущение что меня обманули...

3. Пригласили на массаж, завели в прохладную комнату с очень ярким светом, до этого массаж проходил в комнатах, где был полумрак и было комфортно, здесь же свет бьёт в глаза и появляется чувство стеснения.

4. Девушка тайка начала процедуру скрабирования холодными руками и просто ледяным скрабом, вместо того, чтобы получить удовольствие, я ждала когда же это закончится, было холодно и неприятно, настроение портилось все сильнее. Решила позвать администратора, т.к. массажист ни слова не понимает по-русски, сеанс прервали , пришла администратор, объяснила, что в комнате холодно, светло, ледяной скраб, мне ответили что из всего этого можно только подогреть скраб, ок. Почему то скраб они ходили греть трижды в МИКРОВОЛНОВКЕ, и только на третий раз принесли чуть теплым, все это время я сидела, время шло....Далее обёртывание и сам массаж прошли вполне нормально.

5. В программу " красный бархат ", после массажных процедур входит бокал красного, раньше приглашали в зону отдыха, где в тишине можно было выпить бокал вина. Но вчера выйдя из масштабного кабинета я увидела столик и бокал вина, ледяного ( красное вино не подают охлаждённым, это правило!!!), это же вино было явно открыто несколько дней назад, для предыдущего посетителя и стояло в холодильнике. Столик находился рядом со стойкой администратора, слышно было разговоры, а еще мимо все время туда сюда ходили девушки в трениках и таскали какие-то мешки, видимо уборщицы, короче " полный релакс"...

За 3 часа этого "чудного " отдыха я заплатила 4560 рублей и это со скидкой, вообще эта программа стоит 5700. Впервые выйдя из спа хаус у меня было явное ощущение, что на мне во всем сэкономили. Раньше, до пандемии я часто посещала спа хаус, всегда была довольна и рекомендовала знакомым, но после вчерашнего визита больше возвращаться желания нет.