- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Просто нет слов! И
Интернет магазин Холодильник ру - это отвратительное отношение к клиенту!!!!!
Сделал заказ еще 24 апреля в интернет магазине холодильник ру, товар был в наличии, я заказал, пришло сообщение : с вами свяжется менеджер для уточнения наличия и доставки заказа.
Через 6 часов мне звонит менеджер и подтверждает наличие товара!(...
Просто нет слов! И
Интернет магазин Холодильник ру - это отвратительное отношение к клиенту!!!!!
Сделал заказ еще 24 апреля в интернет магазине холодильник ру, товар был в наличии, я заказал, пришло сообщение : с вами свяжется менеджер для уточнения наличия и доставки заказа.
Через 6 часов мне звонит менеджер и подтверждает наличие товара!( именно подтверждает , не только наличие на сайте, но и сам менеджер подтвердил наличие товара) и согласовывает доставку и оплату.
А 26-го апреля, смотрю в Личном кабинете - нет никакого движения по заказу, звоню оператору и мне сообщают, что товара нет!!!! Начинаю переговоры, что да как, как быть, мне сообщают, что заказ мы вам обязательно привезем, но не в намеченный срок, будем держать вас в курсе и т.д.
И вот прошло уже 1.5 месяца - ни одного звонка, ни слуху ни духу и самое отвратительное ЗАКАЗ МОЙ МНЕ ТАК И НЕ ДОСТАВЛЕН!
Сейчас сам позвонил оператору, сказали куда то там передаст информацию - ждите звонка...
Так нельзя поступать с клиентами! Уважающая себя компания так не поступает!
Добрый день, Дмитрий !
Уточните, пожалуйста номер заказа или товарного чека, чтобы мы могли детально разобраться в ситуации, и принять меры по недопущению в дальнейшем!
C уважением, коллектив магазина «Holodilnik.ru».
