- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Попытались сделать покупку в интернет-магазине - разочаровались.
Во-первых, менеджер при заказе по телефону назвал цену чуть выше, чем при заказе на сайте. Разобрались. Заказали доставку с самогрузом, чтобы не тягать самим стройматериалы, хоть это и стоило на пару тысяч дороже. Доставка быстрая, в тот же день - это единственный плюс в заказе....
Попытались сделать покупку в интернет-магазине - разочаровались.
Во-первых, менеджер при заказе по телефону назвал цену чуть выше, чем при заказе на сайте. Разобрались. Заказали доставку с самогрузом, чтобы не тягать самим стройматериалы, хоть это и стоило на пару тысяч дороже. Доставка быстрая, в тот же день - это единственный плюс в заказе. Но... Самогруз не доехал до места и попутно снес соседский забор. Хотя там спокойно проезжали и легковушки, и кран 25тонник. Человеку, встречавшему доставку пришлось самому разгружать и тащить сваи и брус до места назначения. Повезло, что встречал мужчина.
Дальше сюрпризы: 3 винт.сваи были на полметра короче заказанных, когда это обнаружилось, менять возможности не было, ямобур был назначен на определенное время. Позже отвезли самостоятельно и оформили возврат. Брус оказался просто браком, собранным по складу: длина одного из них 6.10, остальные все короче заявленных шести метров. С одной стороны более-менее, а с другой - неотесанные бревна практически радиуса до 10 см вместо 10х15.
Смысл работать как интернет-магазин, если без личного контроля на складе не могут собрать заказ качественно?
В итоге существенно потеряли: придется оплачивать ремонт чужого забора, покупать нужные сваи и брус, опять платить за их доставку и дополнительно оплачивать вызов ямобура.
Надеялись на быструю и качественную рвботу, но в результате остались очень негативные впечатления.
Добрый день!
Ваш отзыв важен для нашей компании. Мы учтем все замечания и сделаем всё, чтобы Вам стало ещё удобнее работать с нами.
Ждем Вас за покупками!