- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
-
-
-
+6 фотографий -
-
-
-
-
-
Если бы был минус, поставила бы минус.
Заказала ребёнку на день рождения торт (два года назад заказывали свадебный - очень понравился). Оформление выбрала более-менее нейтральное - цифра и ягоды. Попросила ягоды не обрабатывать золотинкой, чтобы можно было дать ребёнку попробовать.
В день рождения в обед забираем торт (готовность торта была на 14...
Если бы был минус, поставила бы минус.
Заказала ребёнку на день рождения торт (два года назад заказывали свадебный - очень понравился). Оформление выбрала более-менее нейтральное - цифра и ягоды. Попросила ягоды не обрабатывать золотинкой, чтобы можно было дать ребёнку попробовать.
В день рождения в обед забираем торт (готовность торта была на 14 часов). Выдали его в непрозрачной фирменной коробке, открыв только торец... Я увидела, что это мой торт. Приехали за 15 минут домой, убрали торт в холодильник.
Вечером достали торт и были шокированы. Ягоды на торте оказались испорченными. Там были в лучшем случае половинки ягод, а то и маленькие обрезки. Развернули пару ягод, нашли плесень. В разрезе тоже слои различить было сложно, ягоды и фрукты вываливались. На тарелку приходилось собирать по частям. Вкус тоже был странный. И непонятно, какая клубника была внутри...
Может быть такая же, как и на украшении. Торт выбросили.
Кондитерская уверяет, что "охотились" за ягодами специально для нашего торта, и половину выбросили за свой счёт. Хотя казалось бы лето и сезон ягод начинается. Зачем нужны были такие жертвы - непонятно, можно было позвонить и или отменить заказ в принципе, или изменить оформление.
И для" поднятия настроения" предложили ассорти капкейков. И снова вопрос, зачем мне капкейки завтра, если мне нужен был торт вчера... И где гарантия, что капкейки не окажутся такими же невкусными или испорченными.
За такую цену нужен особый талант, чтобы испортить праздник!
Цена торта почти 4 тр - 2 кг торта плюс оформление.
Сожалеем, что впечатления так сильно испортила ягода. Должны признаться, что у нас такое случалось уже один раз, и к сожалению мы не нашли решения где в Сибири получить гарантии на ягоду не в сезон (начало). Покупаем ягоду за день или в день оформления и для нас это риск 1/100.
Мы могли бы предупреждать о 1% вероятности, но переживаем, что...
Сожалеем, что впечатления так сильно испортила ягода. Должны признаться, что у нас такое случалось уже один раз, и к сожалению мы не нашли решения где в Сибири получить гарантии на ягоду не в сезон (начало). Покупаем ягоду за день или в день оформления и для нас это риск 1/100.
Мы могли бы предупреждать о 1% вероятности, но переживаем, что ожидание возможной проблемы будет портить впечатление о торте, как испортила ягода, которую вы увидели вначале, все восприятия вкуса торта.
Если бы мы могли вернуться в прошлое - мы бы обязательно заменили вам торт, но мы смогли только предложить что-то в будущем)
Надеемся, вы нашли своего идеального кондитера.