- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
23.08 пришла за привычным комбо за 109р кофе+круасссан. Девушка ответила что комбо больше нет, хотя реклама везде висела. Сегодня девушка скривила лицо и пробила только кофе за 89, потому что круассан не пробивается. Мне было бы не принципиально, если бы это не сопровождалось хамством и словами «если я сказала 89 значит 89»
Научите сотрудников...
23.08 пришла за привычным комбо за 109р кофе+круасссан. Девушка ответила что комбо больше нет, хотя реклама везде висела. Сегодня девушка скривила лицо и пробила только кофе за 89, потому что круассан не пробивается. Мне было бы не принципиально, если бы это не сопровождалось хамством и словами «если я сказала 89 значит 89»
Научите сотрудников пробивать товар и нормально разговаривать.
Здравствуйте! Благодарим Вас за обратную связь. Ирина, не могли бы Вы сообщить примерное время визита, чтоб мы могли отследить все по камерам? Дабы исключить подобные случаи и провести работу с персоналом.