Светлана

Не было возможности оценить так как я прождала ЧАС и ЧЕРЕЗ ЧАС мой заказ только НАЧАЛ ГОТОВИТЬСЯ. При чём все это время мне никто не перезванивал и не уточнял по поводу заказа. И только после того, как я позвонила уточнить статус заказа ЕГО НАЧАЛИ ГОТОВИТЬ и предложили подождать ещё 40-50 минут. А я ждала заказ через час, а не через 1 час 40 мин!

Полное отсутсвие клиентоориентированности.

Вечер был безнадёжно испорчен!

Решила порадовать родителей по приезду - угостить своей любимой пиццей «Супер Папа». Заказала максимальную - 40 см на тонком тесте. В итоге, везли 1 час 23 минуты, время уже позднее 21:37, я звоню администратору и во время каждого моего звонка: «курьер в пути».

Родители были очень расстроены столь долгим ожиданием и настояли на отмене заказа.

Пробки - 2 балла. Ехать от филиала до дома моих родителей с учетом пробок 8 минут. Почему такое отношение к клиентам - остаётся загадкой.

Добрый день!

Вчера заказали сет «Ассорти Бому».

Заказ приняла очень вежливая девушка, которая пообещала, что всё будет на высшем уровне.

Сет был приготовлен точно в срок (к 17:00).

В холле нас встретила улыбчивая девушка, которая отдала нам наш заказ без лишних затрат времени на разговоры и прочее (что очень порадовало!).

Суши и роллы были свежими и очень вкусными!

Так же порадовало оформление заказа (упаковка, дизайн и т.д.).

Всё очень понравилось!

Спасибо большое!

Будем заказывать ещё 😊