9 лет
41.6
47
12
Были на пробном занятии, все очень понравилось, инструктор отличный, чисто, приветливый персонал.
Но скажите, пожалуйста, это какая-то принципиальная позиция не ставить терминал? 21 век, эти переводы с карту на карту уже давно устарели, даже в овощных киосках можно оплатить покупку по карте.
Просто ужасный сервис. Заказала посылку в начале декабря, 9 декабря отдали на доставку. Сегодня 16 декабря, посылки до сих пор нет, каждый день на горячей линии мне сообщают, что сегодня она у курьера, а потом почему-то она возвращается в терминал. При этом ни разу не предупредили, что доставки не будет, если бы я не позвонила сама. Интервал...
Просто ужасный сервис. Заказала посылку в начале декабря, 9 декабря отдали на доставку. Сегодня 16 декабря, посылки до сих пор нет, каждый день на горячей линии мне сообщают, что сегодня она у курьера, а потом почему-то она возвращается в терминал. При этом ни разу не предупредили, что доставки не будет, если бы я не позвонила сама. Интервал доставки с 9 до 18, сидите и ждите, пока мы соизволим приехать, если вообще приедем. 13 декабря позвонила снова на горячую линию, оператор спросила у меня, удобно ли мне получить посылку с 15 по 20 декабря? Конечно, удобно, я посижу 5 дней с 9 до 18 и подожду вас.
Отправила посылку в пункт самовывоза, чтобы уже как-то забрать, но доставка до пункта также невозможна из-за каких-то технических проблем.
Но самое смешное, что сегодня dpd уведомила меня, что если я не заберу посылку до 19 декабря, ее отправят назад.
Телефона красноярского офиса нет, звоню на горячую линию, они пытаются связаться с коллегами, но не получается. Перезвоните через 2 часа, может быть, мы что-то узнаем. Просто дурдом.
Почему в фитнес-клубе премиум класса за 1,5 месяца нельзя провести ремонтные работы в хамаме?( надеялись, что хотя бы после ремонта бассейна его откроют, но увы(
Спасибо за отзыв, User372514! На данный момент мы производим полную замену хамама: перестраивается все помещение полностью вплоть до стен. Это сложный и трудоемкий процесс. Приносим свои извинения и надеемся на Ваше понимание.
Хотели поблагодарить за отлично сделанную химчистку! Быстро, качественно, а главное недорого относительно других моек в городе.
Особо удобно, что записаться на любую услугу можно через приложение и не стоять в очереди
Буду советовать вас друзьям и приеду снова
Очень приятно!
Благодарность - лучший мотиватор для дальнейшего развития!
Ждём Вас снова🤗
Пришли впятером, меню принесли одно, потому что остальные розданы, подождите, пока освободится. Нельзя ли напечатать больше экземпляров? Ведь это не совсем удобно :) недавно в Mama’s нам не хватило чайника, кстати, и мы тоже ждали своей очереди на чай минут 30😁 наверное, такие казусы не должны случаться в заведениях вашего уровня)
Добрый день! Благодарим за обратную связь! Когда были у нас в гостях?
Мы обязательно передадим комментарии руководителю и будем внимательнее!
Приносим свои извинения за доставленные неудобства и надеемся увидеть в гости вновь:)
