dead_morozz86

Никогда не заказывайте ни продвижение, ни сео-тексты, ни что-либо другое у этой фирмы. Мне непосчастливилось оказаться в числе клиентов этой фирмы, итог - много потерянного времени и отсутствие результата.

Решил заказать Сео-тексты для своего интернет-магазина, пришел на переговоры в их офис на Лиговском, общался с менеджером Алисой Тамарченко. Задавал вопросы, на какие-то отвечала нехотя, на какие-то намекала, что я даже не заплатил, а уже имею наглость ждать ее ответа. Я не спрашивал пошаговый алгоритм продвижения моего сайта, я пытался оговорить конкретные детали. Как я понял подход у них следующий - вы нам заплатите деньги, мы вас продинамим, а если не будет результата мы скажем, что так и должно быть. Сначала не придал этому значения, все-таки многие специалисты, связанные с IT считают себя умнее других. Заказал написание двух текстов и оптимизацию двух страниц, заплатил, ждал около 2 недель. Две недели мне писали два несчастных текста!!! Наконец, прислали, аргументировав тем, что специалист должен ознакомиться с тематикой. Текст оказался средней паршивости с маркетинговыми оборотами из 90-х, т.е. реальное впаривание продукта с громкими словами "уникальный" и "лучший", хотя в тексте ни слова об уникальности продукции. Указал на ошибки - исправили. Тексты оказались более или менее удовлетворительными. Сделали оптимизацию двух страниц. После их работы обнаружил грубые ошибки, например два тега h1, что является грубым нарушением. Задал несколько вопросов, получил ответы наподобие: "ну это же ваш сайт, делайте что хотите, что вы у нас спрашиваете"? Это при том, что я более или менее в теме. Те, кто не разбирается в SEO получат кучу ошибок и не будут знать, почему не выходят в ТОП выдачи.

Заказал следующие 6 или 7 текстов, опять ждал около 2 недель, по срокам продинамили, всякий раз общаясь с Алисой ощущал себя, будто мне оказывают безвозмездную услугу. Позвонил руководитель отдела Кириллу Москвичеву, попросил дать другого менеджера, не дал, сказал, что теперь все будет в порядке и если имею вопросы могу обращаться. Ну я обратился с вопросом какую услугу мне лучше у них заказать - ПРОИГНОРИРОВАЛ. Написал второе письмо, он меня СНОВА ПРОИГНОРИРОВАЛ. Такое впечатление, что им не нужны клиенты. Наконец, получил тексты с грубейшими орфографическими и пунктуационными ошибками, даже умудрились просклонять неправильно, ну и др., сидели и долго ржали с коллегами по поводу подушки, которая все помнит (имеется ввиду подушка с эффектом памяти). Прислали исправленные варианты, которые оставляют желать лучшего, создалось впечатление, что копирайтер все это время ничего не делал, а потом за ночь написал что в голову взбрело, но при этом они упорно утверждали, что специалист несколько дней тратит на ознакомление с тематикой.

После разговора с их руководителем мне обещали, что этого больше не повторится.

Заказал остальные тексты. Прождав около двух недель и лучше ознакомившись с рынком SEO услуг написал Алисе письмо с просьбой выслать обещанные тексты, на что получил короткий ответ "мы о Вас помним, но пока ни одного текста еще не готово". И ВСЕ, ни извинений, ни оправданий, НИЧЕГО!!! Позвонил вежливому руководителю, узнав меня, он сказал, что занят и не может со мной говорить. В-общем я высказал в мягкой форме, что о них думаю и потребовал вернуть деньги. Ладно хоть на это у них совести хватило!

Итог: потрачено около 2-х месяцев не понятно на что. Искренне советую - не связывайтесь с ними. Эта ниша очень конкурентная и хорошего специалиста вы обязательно найдете!!!

Вот краткий список претензий:

- ждал долго, чтобы скинули счет, не мог оплатить. Я хочу платить, не дают, долго отвечают на письмо.

- оплатил утром 30 апреля, сказали, что МОЖЕТ БЫТЬ посмотрят в этот же день, а может и не посмотрят. Нет ни сроков, ни обязательств.

- Алиса Тамарченко обещала прислать часть текстов между майскими праздниками, не прислала, я специально написал 8 мая утром, чтобы напомнить, пообещала выслать. Не дождавшись написал после рабочего дня, до сих пор нет письма ни с извинениями ни с текстами

- Попросил прокомментировать работу по оптимизации сайта, для того, чтобы понимать за что я плачу деньги, сначала согласилась, но я так и не получил понятного ответа ни на один вопрос по поводу сделанной работы. В итоге, я обнаружил ошибку два заголовка с тегом h1 на одной странице. Я не просил меня обучать, я хочу контролировать то, за что плачу деньги.

- пришлось выпрашивать коммерческое предложение для разового продвижения. И для того, чтобы получить от Алисы что-либо обещанное ей приходится постоянно о себе напоминать.

- намекнул, что меня можно убедить воспользоваться дополнительными услугами фирмы подсказав, что делать дальше для продвижения сайта, в итоге упорное нежелание вести беседу. Например, на вопрос, правильно ли я сделал на их взгляд, заказав сео-тексты без продвижения, ответили «может правильно, а может и нет». И вот так разговаривает менеджер с клиентом.