ИльяЧащин

Привет всем, кто обслуживается в этом Банке. Я являюсь его клиентом с самой юности. Был и зарплатным клиентом, брал и кредиты, была ипотека. В общем, и не сосчитать сколько раз я посещал Банк и обращался в службу поддержки в разных городах страны, в связи с частыми переездами. Соответственно видел разный уровень обслуживания клиентов. В целом меня все устраивает. Но хочу отметить свой последний визит в этот филиал Банка. А точнее в ипотечный отдел. Конкретно отметить сотрудника- Опарину Анастасию Сергеевну. Закрывая ипотеку, возник ряд вопросов, с которыми я не разу не сталкивался и несколько процедур. Как обычно взял талончик, ждал своей очереди, держа в голове свои вопросы к специалисту. Но тут меня ждало большое удивление. Анастасия Сергеевна поняв мою ситуацию, ответила на все мои вопросы, при том, что я их даже не успел задать. Эти ответы, про дальнейшие мои действия были даны так просто и доходчиво, что я все запомнил и ни чего не записывал. Очень был доволен и прям восхитился профессионализмом данного сотрудника, именно в том, как она правильно подавала мне информацию. Вот все бы были такими). Желаю Вам, Анастасия Сергеевна карьерного роста, приятных рабочих будней, побольше добрых клиентов, а Банку ВТБ ПРОЦВЕТАНИЯ, в наши противоречивые времена. Всем Спасибо за внимание.

Привет всем, пишу для тех, кто еще сомневается в профессионализме этих ребят . И отзыв мой настоящий!!! Делаю я это в благодарность одному Человеку- агенту по недвижимости- Рубанову Алексею. Он настоящий специалист своего дела. Он вытащил меня из такой ж... Небольшая предыстория. Я продавал ипотечную квартиру, уже судился с банком. 8 месяцев пользовался услугами риэлтора из большого агентства, но результат был нулевой. Вялые работники , вялый подход и отношение такое же. Принял решение продавать самостоятельно. Но тут мне позвонил Алексей... И пообещал, что выйдем на сделку до нового года. Так все и вышло. Его непоколебимая уверенность в успехе, что найдется покупатель передавалась и мне. Он всегда был спокоен, обходителен, находчив... И действительно новогоднее чудо свершилось. Во время сделки я познакомился с остальным коллективом СФЕРЫ. Не думайте, что если агентство маленькое, то это значит какие-то халтурщики.( я так думал раньше) Но побывав у них понял, что наоборот , тут к каждому клиенту как к вип гостю отношение. Уютно и все приветливые. Сделка прошла без проблем, потому что ребята действительно вкладываются в дело по полной. Желаю Агентству процветания. Больше легких сделок Рубанову Алексею, с моей безграничной БЛАГОДАРНОСТЬЮ!!!Он большой молодец!!!. Огромное Спасибо юристу Олегу(забыл фамилию) за доходчивое, пошаговое консультирование!!!Желаю удачи во всех его делах!