- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Теперь я точно знаю где НИКОГДА не буду заказывать жалюзи, сам не буду и другим не советую. Замерщик приехал на следующий день... но счет пришлось ждать 4 дня, звонил по поводу счета дважды, обещали но ничего не присылали. Наконец получив счет вижу в нем "жалюзи" и сумма - а какие и сколько? каков размер? комплектация? доп. элементы... ничего этого...
Теперь я точно знаю где НИКОГДА не буду заказывать жалюзи, сам не буду и другим не советую. Замерщик приехал на следующий день... но счет пришлось ждать 4 дня, звонил по поводу счета дважды, обещали но ничего не присылали. Наконец получив счет вижу в нем "жалюзи" и сумма - а какие и сколько? каков размер? комплектация? доп. элементы... ничего этого в счете нет. Звоню, прошу детализацию... как уже понятно ждал её еще 4 дня. Наконец пришла, счет оплачен, жду готовности... когда терпение лопнуло стал звонить сам - не готово говорят, ну а дальше по уже озвученной тут схеме - кормление завтраками. Звонить надоело, жду звонка от изготовителя, ведь по готовности со мной обещано связаться... Прошло много дней... плюнул, попросил бухгалтера позвонить, оказывается они готовы и странно что за ними никто не едет. Договорились что заберу на следующий день, приехал... документы не готовы и сделать прямо сейчас нет никакой (!!!) возможности (ну это уже не удивительно), говорят "обещаем завезти"...ну-ну... Привез жалюзи, развернул - некомплект, фиксаторов не хватает. Звонить не стал, написал письмо чтобы вместе с документами привезли и фиксаторы... ответа так и нет, документов нет, фиксаторов нет.
Подобного бардака и безразличного отношения к клиенту не встречал очень давно. В клиенте демонстративно не заинтересованы. Слово "репутация" для них пустой звук.