- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Проживали с 27.10.2017 по 29.10.2017. Впечатление не очень, тк дома «картонные», всё слышно. Соседи попались выпивающие и громкоголосые, пили всю ночь. Администратор сказала: Ваши проблемы! В общем не рекомендуем отдых с детьми и если действительно хотите отдохнуть и выспаться.
Добрый день, дорогой гость. Очень неприятно читать негативные отзывы от своих гостей, но благодаря им мы узнаем над чем нам стоит поработать. Наш отель предлагает отдых в различных категориях номерного фонда: есть стандартные номера в основном корпусе, где предполагаются соседи, есть отдельно стоящие дома на одну или несколько семей. Гость вправе...
Добрый день, дорогой гость. Очень неприятно читать негативные отзывы от своих гостей, но благодаря им мы узнаем над чем нам стоит поработать. Наш отель предлагает отдых в различных категориях номерного фонда: есть стандартные номера в основном корпусе, где предполагаются соседи, есть отдельно стоящие дома на одну или несколько семей. Гость вправе выбрать где ему остановиться. Мы не можем знать какие гости будут проживать в номерах. К нам приезжают как спокойные семейные пары, так и большие дружные компании друзей. Наш отдел бронирования старается большие компании заселять в один бокс, это удобно как самим гостям, так и соседям. Но не всегда есть такая возможность. Для этого есть внутренние правила отеля, с которыми гостя при заселении ознакамливают и за которые он ставит подпись в анкете гостя. В наших правилах звучит, что все шумные мероприятия стоит прекратить до 23.00, Ваш звонок администратору был до этого времени. Мы конечно же сразу позвонили гостям и попросили их вести по тише, т.к они мешали Вашему отдыху. Но к сожалению ваш отдых был уже омрачен. Мы приносим извинения за доставленные неудобства и надеемся, что в следующий приезд ничто не омрачит Ваш отдых.