- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Сегодня 21.08.19 мне поступил звонок от вашей компании, о том что мой заказ прибыл в Город Челябинск и я могу его забрать со склада. Пришло смс с указанием адреса и номерами телефона. Перед выездом я ещё раз позвонила, чтобы уточнить могу ли я приехать сейчас, на что было сказано да. Этот склад находится в очень удаленном районе, мне пришлось брать...
Сегодня 21.08.19 мне поступил звонок от вашей компании, о том что мой заказ прибыл в Город Челябинск и я могу его забрать со склада. Пришло смс с указанием адреса и номерами телефона. Перед выездом я ещё раз позвонила, чтобы уточнить могу ли я приехать сейчас, на что было сказано да. Этот склад находится в очень удаленном районе, мне пришлось брать такси что бы туда приехать. Когда я приехала, у меня потребовали паспорт. Его у меня с собой не было, предложила показать его электронный вариант и номер экспедиторской расписки. На что мне отказали. Ни в одном звонке менеджер не проинформировал меня о том что должен при себе иметься паспорт, ни в одном смс. Я пользуюсь услугами транспортных компаний очень часто, и там где действительно требуется предъявление паспорта об этом предупреждают. Считаю это ошибкой вашей компании и если вы заинтересованны сохранить меня, как Вашего клиента прошу решить эту ситуацию.