- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Праздничный вечер был омрачен, томительным ожиданием заказа, так ещё и уровнем его исполнения. Была заказана утиная грудка в двух исполнениях. Первый раз столкнулся с тем, что грудку можно приготовить так, чтоб она была жесткой. И при этом шкурка где-то была не снята. О какой высокой кухни можно вести речь?... Официанты толком не следят и не...
Праздничный вечер был омрачен, томительным ожиданием заказа, так ещё и уровнем его исполнения. Была заказана утиная грудка в двух исполнениях. Первый раз столкнулся с тем, что грудку можно приготовить так, чтоб она была жесткой. И при этом шкурка где-то была не снята. О какой высокой кухни можно вести речь?... Официанты толком не следят и не забирают приборы и тарелки. Приходится обо всём просить. И ещё, к десерту выносить нож и вилку, это наверно норма, но не мне учить... Но "вишенка на торте" была в конце - скидка в день рождения. Но для её оформления нужно сделать ксерокопию паспорта. Вы серьёзно? Мне смешно было, если бы они попросили паспорт у бизнесмена средней руки, ответ был бы очевиден. Это ресторан, а не забегаловка для студентов. И устная гарантия менеджера, что копия будет хранится только для отчётности перед бухгалтерией обсурдна. Сегодня один менеджер завтра другой, а там целая стопка этих ксерокопии. Иди не хочу и оформляй кредит на любой понравишейся паспорт. Ответственность за нарушение закона о персональных данных - Часть 1 ст. 13.11 КоАП РФ. Вроде как, собственник данного заведения юрист и должен знать об этом.
По мимо этого, санитарная часть тоже желает лучшего. В туалете не было бумажных полотенец, не висел график уборки и вид желает лучшего.
Уважаемый, vital-credo, спасибо большое Вам за обратную связь. По Вашему отзыву можем пояснить следующее: в 19-48 был сделан заказ на две утиных грудки и чай, чай принесли в течении 3 минут, горячее вынесли в 20-19, таким образом время приготовления горячего составило 31 минуту, что является стандартом подачи горячих блюд (приносим свои извинения,...
Уважаемый, vital-credo, спасибо большое Вам за обратную связь. По Вашему отзыву можем пояснить следующее: в 19-48 был сделан заказ на две утиных грудки и чай, чай принесли в течении 3 минут, горячее вынесли в 20-19, таким образом время приготовления горячего составило 31 минуту, что является стандартом подачи горячих блюд (приносим свои извинения, что не проговорили время приготовления). Утиная грудка является одним из популярных блюд в нашем ресторане на протяжении 7 лет и способ приготовления именно такой, жаль, что Вам не понравилось. Приносим извинения, что не была проведена скидка, мы обязательно пересмотрим правило проведения скидки в нашем ресторане. До новых встреч!