- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Был опыт сотрудничества. К сожалению после этого не хочется связываться.
Закал оригинальные ПТФ. Привезли быстро. Все бы хорошо но привезли ,как выяснилось при установке , не те.
На вопрос, почему не те и как с этим быть было высказано, что на СТО, где производят установку, работают неквалифицированные люди и не могут установить оригинальные ПТФ в...
Был опыт сотрудничества. К сожалению после этого не хочется связываться.
Закал оригинальные ПТФ. Привезли быстро. Все бы хорошо но привезли ,как выяснилось при установке , не те.
На вопрос, почему не те и как с этим быть было высказано, что на СТО, где производят установку, работают неквалифицированные люди и не могут установить оригинальные ПТФ в штатное место. Что не следует с ними связываться. Хотя это не правда. Работают очень даже квалифицированные люди. Я их знаю много лет. Поэтому и обращаюсь именно к ним.
Но представитель магазина, по имени Андрей, не хотел слушать. Он все знает и все умеет.
Только он а все остальные с кривыми руками.
После того как я показал ему это штатное место, куда не подходят проданные им ПТ , он все таки убедился что был не прав. Деньги вернуть за ПТФ отказался, сославшись на их отсутствие и на то, что ему нужно время для выяснения причины ошибки. Предложил позвонить через 5 дней.
Я не против выяснения, но я против того что выяснение происходит за мой счет. Отдайте мне мои средства и выясняйте. Мне не принесли никаких извинений. Я затратил уйму времени на процедуры (поставить машину, разобрать, собрать, забрать машину).
Все могут ошибаться, но не все принимают это. Это как раз относится к данному магазину. Ошиблись. Извинитесь. Сделайте возврат. Проанализируйте произошедшее и примите меры.
Прежде чем обращаться, сюда по каким-то вопросам, подумайте. Нужно вам это или нет.
Я то точно больше сюда обращаться не буду.
По поставке ПТФ ( наверно понятно что имеются в виду противотуманные фары в бампер для легкового а/м toyota :). Клиент заказал противотуманные фары в бампер, которых у него на машине не было. Стояли декоративные заглушки. Оригинальные туманки, привезённые "под заказ", для данной модели в комплектации "с туманками в бампере", не совпало крепёжное...
По поставке ПТФ ( наверно понятно что имеются в виду противотуманные фары в бампер для легкового а/м toyota :). Клиент заказал противотуманные фары в бампер, которых у него на машине не было. Стояли декоративные заглушки. Оригинальные туманки, привезённые "под заказ", для данной модели в комплектации "с туманками в бампере", не совпало крепёжное отверстие для шурупа, возможно из-за тюнингованого бампера. В течении 3х дней, по предоставленной клиентом заглушке, были предложены рамки для туманок, от другой модели тойота, с которыми фары устанавливались в места заглушек. Но клиент передумал устанавливать п/туманные фары, и стал требовать немедленного возврата денег, которые были ему возвращены в установленный для возврата денег день. В магазине принята новая форма работы "под заказ" с подписанием договора поставки, где не предусматривается возврат предоплаты, за поставленный, качественный товар, пригодный для применения по назначению, если клиент изменил решение совершать покупку.