sash_katy

Всем привет😉 я подарила своей дочери сертификат на фотосессию в этой замечательной студии на её 13й день рождения. Девчонки же любят себя таких красивых видеть на фото)) Восторгов былла масса. У нас было наших три обоаза и один стилизованный (пин-ап), хотя я очень сомневалась по поводу последнего. Накрасили, прическу сделали - всё как хотели. Отношение к клиенту - очень доброжелательное, атмосфера располагающая. Нервов никаких. Всё четко и понятно, а главное комфортно. Сама тоже покупала себе фотосессию и дарила подругам неоднократно - всегда все всех радовало. Только позитивные эмоции. Результат (один из) прилагаю.

Хочу описать случай, который там произошел со мною, до сих пор трясет.

Беру я талончик в очередь, чтобы денежку положить на книжку - все чин-чином, жду своего номера. Впереди меня стояла женщина-инвалид и её номер вызвали к окну, они там очень долго стояли, но тут я дождалась и в этом же окне светится и мой номер. Иду к окну, а посетительница-то уходить не собирается и что-то там с операционистом решают. Я стою жду, все-таки инвалид, не буду же я её от окна отгонять, неудобно. Так я безрезультатно простояла ещё полчаса к своему окну, пока все остальные не освободились и я побежала брать талончик заново. Все, я прошла в другое окошко, оформила платеж и меня должны были перевести в кассу. Смотрю - зажигается в кассе мой старый номер - ну я и иду, думаю - вот повезло, хоть сюда пройду сразу. и что вы думаете? Эта посетительница, которая стояла все это время около окна с моим старым номером, ломится в кассу со словами "это мой номер сейчас".

Короче, беспредел! Операционистка эта (полная такая женщина, она вообще давно там работает и отличается здоровым пофигизмом в отношении клиентов банка ), и глазом не моргнув, отдала мою очередь даже ничего мне не объяснив, пока я стояла к ней и ждала. Это нормально? Начальство, вы там есть вообще?