- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Сегодня 27.04.14 в такой большой праздник, я с семьей зашли в "Томато" на Новосёлов.Нас никто не встретил,подошли после того как мы позвали(хотя мы были единственными).Когда позвали официантку,к нам подошла девушка без бейджика, с жвачкой и видимо в плохом настроении.Приняла у нас заказ и удалилась.Мы просидели 15 минут нам даже не подали...
Сегодня 27.04.14 в такой большой праздник, я с семьей зашли в "Томато" на Новосёлов.Нас никто не встретил,подошли после того как мы позвали(хотя мы были единственными).Когда позвали официантку,к нам подошла девушка без бейджика, с жвачкой и видимо в плохом настроении.Приняла у нас заказ и удалилась.Мы просидели 15 минут нам даже не подали напитки,хотя они уже давно стояли на барной стойке.Когда я подошла и спросила разрешения самостоятельно забрать наши напитки,на что она ответила: "Сядьте на место,я сама все принесу!"Когда я настояла еще раз,чтобы взять самой.Она ОЧЕНЬ грубо ответила,что она еще раз повторяет,что она сама их принесет и что она одна,и ей не разорваться.Я попросила книгу жалоб,на что она ответила,что обслуживать она меня не будет,при этом громко кричала.Я попросила её связать меня с руководством,на что она ответила,что руководство-я.Я попросила предъявить свои полномочия.Она еще раз повторила,что обслуживать меня не будет,при этом сильно размахивала руками,объясняя тем,что у нее такая жестикуляция и если мы не уйдем,то она вызовет ЧОП.Я получила массу негативных эмоций,при том,что я была с детьми и мы были единственными посетителями, на нас не нашлось времени.Я бы хотела,чтобы эту хамку уволили,но так как ее имени не было,то я могу её только описать:невысокого роста,черные волосы,удлиненное карэ. Кафе неплохое,всё вкусно,мы частые посетители,но такой случай у нас впервые.