Alyona Ivanova

Самое ужасное это денежный обман, мы приехали показали паспорт именинника, администратор сказала сделает скидку на компанию, по итогу уже дома увидели, что никакой скидки предоставлено не было, отправили скрин чека с просьбой разобраться, а нам же в грубой форме ответили езжайте обратно (45 мин из центра) и поднимайте там документы с кассиром... ни извинений, ничего. Хлоркой пахнет из бассейна на всей территории, хамамы горячите до такой степени что ни дети, ни девушки в положении зайти туда не смогли. В кафе так же взяли покушать, половина столов в грязи после прошлых клиентов, на шкафах стоял пустые банки из под газировок, так же на выходе отдав браслеты, с нас взяли энную сумму не предоставив чеков из кафе, то есть мы могли заплатить даже за то, что не Покупали если была ошибка, но вы об этом не узнаете. Единственный милый человек из персонала был охранник на входе, который с улыбкой объяснял куда идти, где что находится. Честно говоря, намного лучше съездить в Ижевск или Воткинск в термы, там и сервис и нас не обманывали так с оплатой