• Регистрация
Ленур Эмирсалиев
Ленур Эмирсалиев

Ленур Эмирсалиев

-0.4
-0.4

Москва

  • В друзья
Комментарии 15
  • Добрый день!
    Я из Банка Русский Стандарт.
    Увидели Ваше сообщение и хотели бы разобраться в произошедшем.
    Я буду признателен, если Вы сообщите дату, время Вашего обращения в отделение Банка, а также описание сотрудника, номер Вашего договора и детали разговора с сотрудником.
    Данные можно направить на socialnetwork@rsb.ru (в теме письма, пожалуйста, укажите ссылку на данный отзыв).
    Банком будет инициирована внутренняя проверка.

  • Добрый день!
    Прежде всего позвольте поблагодарить Вас за интерес к продукции Банка!
    Неименную карту "Банк в кармане" можно оформить в любом удобном для Вас отделении.
    Карта бесплатная и выдается в день обращения.

    Мне очень жаль, что описанные Вами события стали причиной размещения Вашего отзыва и с целью их недопущения в будущем мы хотели бы провести проверку. Для этого нам нужны некоторые уточняющие сведения.
    Я буду признателен Вам, если Вы сообщите дату, время обращения в отделение Банка, а также описание сотрудника, который Вас консультировал.
    Данные просьба направить на socialnetwork@rsb.ru (в теме письма, пожалуйста, укажите ссылку на данный отзыв).
    Заранее благодарю за помочь и содействие.
    Банком будет инициирована проверка.

  • ms.b­abad­ook, здравствуйте! Я сотрудник Банка Русский стандарт.
    Мы готовы провести тщательную проверку, для этого нам необходимы дополнительные сведения: даты, время поступления звонков, номера телефонов, с которого и на который поступают звонки, а также информация о том, как представились сотрудники и что сообщили.
    Данные можно направить нам на socialnetwork@rsb.ru (в теме письма, пожалуйста, укажите ссылку на данный отзыв).
    Добавлю что в случае несогласия с информацией по счету Клиент может обратиться в Банк с письменным заявлением о несогласии. Такое заявление будет рассмотрено.

  • Алексей, здравствуйте!
    По Вашему обращению Банком инициирована проверка.
    Помимо этого ответ Банка предоставлен Вам в рамках обращения в Народном рейтинге.

  • Здравствуйте! Спасибо за Ваш комментарий.
    Информация принята к сведению, при этом нам необходимы дополнительные данные для проведения проверки.
    Подробную информацию по Вашему обращению мы направили в электронном письме.

  • ИрА, здравствуйте! Я сотрудник Банка Русский Стандарт. Мне жаль, что описанная Вами ситуация стала причиной публикации отзыва. Вы можете написать нам на socialnetwork@rsb.ru (в теме письма, пожалуйста, укажите ссылку на данный отзыв) номер оставленной претензии - информация по ней будет уточнена, а также можете сообщить (при наличии) новые подробности произошедшего, в случае если они ранее не были сообщены Банку по телефону. Информация будет приобщена к проводимой внутренней проверке.

  • mila­.gav­rilo­va.2­012, здравствуйте!
    Прежде всего позвольте принести извинения за возможные неудобства, связанные с банкоматами.
    На текущий момент все устройства работают исправно.

  • Комментарий на отзыв о компании E96ru

    alen­a.go­lovi­na, здравствуйте!
    Я из Банка Русский Стандарт.
    Увидели Ваше сообщение о Банке и хотели бы разобраться. Вы можете написать нам даты поступления звонков, номера телефонов, с которых и на которые поступают звонки, а также детали разговора с звонившими и номер кредитного договора.
    Данные просьба направить на socialnetwork@rsb.ru (в теме письма, пожалуйста, укажите ссылку на данный отзыв).

  • alek­seim­alko­v, здравствуйте!
    Я из Банка Русский Стандарт. Мы хотели бы разобраться в произошедшем и, по-возможности, помочь Вам.
    Напишите, пожалуйста, подробности нам на socialnetwork@rsb.ru (в теме письма, пожалуйста, укажите ссылку на данный отзыв).
    Каждое обращение рассматривается Банком.

  • Денис, здравствуйте!
    Я из Банка Русский Стандарт. Прежде всего позвольте поблагодарить вас за выбор нашего Банка.
    Вы можете сообщить нам адрес, дату и время Вашего обращения в отделение, а также номер договора вклада, написав нам на socialnetwork@rsb.ru (в теме письма, пожалуйста, укажите ссылку на данный отзыв).
    Банком будет инициирована проверка корректности работы сотрудника.

Показать ещё комментарии