antisofi

Делаю периодически-часто здесь заказ на доставку , сегодня было все плохо ибо меня обсчитали . Ладно заказ ехал почти два часа , загруженность -понимаю . Когда сделала заказ при помощи Деливери ,мне перезвонили и сказали что какого то продукта нету ,я попросила исключить из чека ,хорошо ,все сделаем . Привезли заказ , но не пересчитали ,итак легко и просто они получили +150 рублей за несуществующие ростки сои в моем заказе . Трубку сразу же брать перестали . Максимально расстроили . Чек и фото прикладываю ,чтобы не быть голословной.

Были с подругой , заааз нам забивали в один чек (видимо средний чек поднимать ) но кассир косякнул и когда пол чека оплатили (подруга) он отменил заказ ,деньги не вернули , подошла менеджер сказала ждите в течение трёх раб дней, у нас типо денег не было , хотя с карты у подруги списали ,прошло больше трёх дней денег нет , никаких гарантий они не дали . Короче сервис на уровне дна ! Не рекомендую заведение .

Начнём с того что последний раз пришла с товарищем в середине июля . Но так как «косяков» заведения было очень много ,мне было лень писать полноценный отзыв ...очень сильно злилась по поводу их отсутствующего сервиса . Но каждый раз когда прохожу мимо этого заведения ,прямо таки вспоминаю тот злосчастный вечер . Позвонила изначально в эту кальянную и спросила есть ли у них кондиционер(на улице мест не было и температура воздуха просто не позволяла сидеть в помещениях без кондишна)получила положительный ответ , забронила столик . Когда приехали первое что оскорбило -духота и отсутствие кондиционера. Ранее пару раз курила кальян и полагала что мы с кальянщиком друг друга не поняли -было откровенно не вкусно .я об этом сказала и надеялась в этот раз все будет хорошо. Просила сладкий с легким холодком , мне предложил добавить чуть-чуть хвои , хз зачем сказал будет вкусно ....в итоге это был пустой кальян с отголосками хвои 🤷🏻‍♀️ассортимент бутылочного пива они свели к одному пиву,которое нам пришлось ждать 30-40 минут . В своё оправдание сказали ,что они его охлаждают ,принесли тёплое :/ кальян не контролировали . Докуривать его мы не стали и попросили счёт . Минут 15 нам никто его не нёс , а сотрудника 4 стояли за ресепшном и болтали о личном . Когда мы подошли к кассе , один из них хлопнул себя по лбу и сказал «блин,забыл» . Кальянщик кстати очень резво отшучивался с нами на счёт наркотиков 🙄что было вообще не уместно . В принципе думаю их медлительность и забывчивость можно было бы объяснить изменённым состоянием ,но не в коем случае не оправдать 🤷🏻‍♀️отвратительное заведение 😒