Alexandra Neustroeva

По рекомендациям знакомых посетила магазин КераМир, так как нужно было купить плитку для санузла. Магазин очень понравился. Выбор плитки просто огромный. В наличие очень много сантехники и мебели для ванной комнаты. В общем, выбрать есть из чего. Менеджеры вежливые и ненавязчивые, что мне очень понравилось. Тактично узнали, что нужно, что важно и тд. Подробно рассказали, показали и даже прорисовали 3D дизайн. В общем, я осталась более чем довольна и жду теперь свою плитку.

Сегодня сходила в салон на окрашивание, предварительно, показав мастеру то, что желаю получить от окрашивания. Мастер сказала, что цвет будет чуть темнее и не пепельный а натуральный. По итогу мне сделали совсем не то, что я хотела, пряди оказались рыжими, сам волос отдаёт не натуральным цветом, а желтизной, никакого перехода нет вообще, хотя моя цель окрашивания была именно в переходе! Еще и на кассе отдала 7 тыс., хотя администратор называла сумму 5 тыс. при обращении по телефону, поинтересовавшись по какой причине вышла такая сумма, мне сказали, что мастер сделала мелирование и сложное окрашивание, хотя про мелирование мастер не говорила вообще ни слова! Прилагаю фото что я ожидала, и что вышло. Уважаемое руководство салона, прошу разобраться в данной ситуации, и, во избежание недопониманий, называйте клиентам реальную цену услуг, до того, как они пришли к вам в салон! Также, обращаясь к мастеру, если Вы не сможете сделать данное окрашивание, так и говорите с самого начала, а не заменяйте слова: «Я не умею, но сдеру с вас за все, что возможно», на: «Тон будет чуть темнее, и не такой холодный как на фотографии».