Елена

списали бонусы в размере 1448, хотя должны были списать на 416 р меньше, после долгих доказательств сказали что ошибка программы. так же хочется отметить, что о том что бонусы сгорают никто не предупреждает, им это не выгодно, списывайте сразу.хотя перед этим делала как раз заказ. спросила почему никто не предлагает списать бонусы либо не оповещает ,что у вас подходит срок, просто скинули скрин с их сайта ,что там же вот есть.обычно бонусы списывают ,если не пользуешься приложением долго, а тут я постоянно пользовалась,копила бонусы, а они просто взяли и списали. никакой лояльности к клиентам. не рекомендую

полный развод. предварительно позвонили,узнали есть ли машины в наличии, можно ли приехать ,посидеть,посмотреть,выбрать, купить за нал, сказали,что всё в наличии,приезжайте. Отпросившись с работы,потратив кучу времени ,приехали в салон и наткнуись на обман . В наличии нет ни одной машины,их можно купить только в кредит, и посмотреть можно только после оформления кредита, если одобрят,то пригонят откуда то машину. я говорю,что мне надо сначала выбрать, на что получаю ответ, что сначала оформите кредит. ЭТО ПОЛНЫЙ БРЕД, оформите кредит на то, не зная на что... Люди, не ведитесь на это.

Отвратительное обслуживание. Приехали за экстролом, предварительно позвонили, уточнили наличие, нам даже предложили поставить в резерв, сказали есть, мы с области поехали. Приехали в магазин, продавец Давид, приятный молодой человек, быстро и качественно нас обслужил, всё подобрал, посоветовал. Мы оплатили товар и нас отправили на склад. Приехав туда товара не оказалось. Мы расстроились, поехали обратно выяснять причину. На кассе объясняю ситуацию, сразу предлагают сделать возврат. Говорю что возврат мне не нужен, что я с области, прошу сделать бесплатную доставку. Продавцы куда-то позвонили, им отказали в бесплатной доставке, они начинают искать замену, не могут подобрать, при этом прошло уже больше часа. Надоедает. Говорю делайте возврат и иду сдавать товар, который уже забрали. Сдаю. Смотрю на чек, возврат сделан на экстрол. А на то что уже сдали не сделан. Я открытым текстом уже говорю что они издеваются и тянут время. Звоню по телефону, указанному на кассе, куда можно пожаловаться на обслуживание. Объясняю ситуацию, мне говорят что конечно мы сделаем бесплатную доставку, не вопрос. Начинаю оформлять всё обратно, оказывается что не правильно оформлен заказ, начинают переоформлять. Уехали наконец-то, спустя два часа. На следующий день делаю дозаявку , и прошу добавить в эту машину фанеру. На что мне говорят, что тогда доставка будет платная. То есть экстрол везём вам бесплатно, всё остальное платно. В итоге отправят мне две машины в разные дни. За одну заплачу, за вторую нет... Где логика???? Где лояльность к клиенту? Где выгода в двух машинах? Получается за каждый товар я должна заплатить за доставку???? Не рекомендую данный магазин.