Anastasia

Сотрудничество с данным агентством протекало через риэлтора Алену Шамонину, обращалась к ней для продажи квартиры по рекомендации подруги.

Осталась довольна! Никаких лишних звонков, никаких навязанных услуг. Все четко, без суеты, грамотно. Помогла продать квартиру, а затем подобрать новую.

Багодарю агенство за такого ценного и приятного в общении специалиста!

Категорически не понравилась работа сотрудников агенства недвижимости Сова.

1. Навязчивый риэлтор Ралко Виктор, который ни разу не был на продаваемом объекте, очень умело манипулировал своими коллегами, перекидывая задачу продажи квартиры на них, спустя время Виктор передал объект коллеге, сказав, что сам сейчас не может, но продолжал настойчиво звонить и напоминать какие-то нюансы сделки, дублируя свою коллегу. Считаю дурным тоном, тратить время клиента на пустые звонки.

В итоге, подготовка к сделке шла более месяца, на сделку коллега Виктора опоздала примерно на полчаса. В договоре купли-продажи была ошибка, в следствии чего сделку пришлось отменить.

2. Прождав еще месяц, я приняла решение отказаться от услуг Виктора и его коллег, сообщив им об этом. После чего ощутила на себе попытки манипуляции со стороны Виктора - неприятно. Общение закончила, сообщив, что все вопросы прошу направлять к моему основному риэтору из агенства "Страйк".

3. Виктор не остановился на этом и пытался провести сделку как представитель Продавца(т.е. меня), предлагая моему основному агенту повысить стоимость квартиры, тем самым заложив туда и комиссию для себя. После отказа начал угрожать тем, что сообщит Покупателю о том, что квартира находится в залоге, имеет проблемы и т.п., что было абсолютной ложью, т.к. квартира не была обременена и полностью готова к продаже.

4. В конечном счете, от Виктора я смогла избавиться только написав его руководителю, а вот его коллега, которая привела очередного Покупателя осталась сотрудничать с нами. Опоздала на сделку более чем на час, настояв на том, что подготовит договор, допустила в нем ошибки, уехала в офис исправлять.

Как итог: пол дня было потеряно из-за рассеянности агента со стороны Покупателя.

5. Пока ждали риэлтора из Совы, успели пообщаться с Покупателем от него и узнали другую сторону сотрудничества: навязанные услуги банка (которые часто завышены по стоимости, либо совершенно не нужны), опоздания и всяческие попытки искажения информации об объекте и Продавце.

Итог: за время работы с риэлторами агенства недвижимости Сова ничего кроме потерянных денежных средств и времени не получила.