Лиза Ерошкина

В прошлый понедельник, 18.12, заехала в этот детский бассейн, время 9.30-9.40. Разговаривала с администратором, со мной была моя мама (т.е. бабушка ребенка, т.к. водит в бассейн преимущественно она). Администратор, светловолосая девушка, рассказала, кто инструктор, сколько длятся занятия, когда проходят, записала мой номер телефона для связи. Договорились, что моя доча попадает в возрастную группу, которая занимается по вт и пт, с 20 до 21. Я озвучила, что во вторник мы крайний раз сходим в другой бассейн, последнее занятие в абонементе, а в пт, 22.12, придем в Абилис. Все предельно четко и ясно. Как казалось.

В пятницу, 22.12, к 20.00, бабушка и дедушка привозят дочу на плавание, которое администрацией детского бассейна не планировалась в принципе. Потому что "мы виноваты сами", а именно:

1. Ребенка не было во вторник, 19.12, ведь Администратор "думала", что мы придем. Вопрос - Чем думала? Если было озвучено, что придем в др.день. и ещё вопрос - Зачем строить догадки, если память слаба? Ведь есть телефон для контакта, можно уточнить.

2. Администратор подошла к тренеру за закрытой дверью, которая вела занятия, это была девушка, видимо, с вопросом, проведет ли она занятие, но, как я понимаю, получила отрицательный ответ, ответила, что занятия не будет.

Итог: потеря времени. Расстроенный ребенок.

Вот мне интересно, зачем открывать бассейн, зачем вести этот бизнес, если Вам клиенты не нужны??? Или клиенты всё-таки нужны владельцу бизнеса, а работники не хотят работать? Или как?

Очень жду ответа. Телефон для связи 8-983-266-8501

Первый раз пришли в бассейн 24.11.16, предварительно записавшись. Администраторы вежливые, но хоть их двое, одновременно пытались обслуживать всех, не очень то это хорошо получается, если честно, фактически - никому должного внимания не уделили. Сумбурно. Занятие ребенку понравилось, наблюдать за ним можно по ТВ, который стоит в холле, что очень удобно. Все остались довольны... Но! Следующее занятие должно было быть 28.11 в 20.10, приехали, паркуемся. Время 20.00. Звонок на сотовый. Беру трубку. Администратор сообщает, что занятия не будет. Вот скажите, пожалуйста, ну неужели нельзя это сделать раньше??? Даже при возникновении форс-мажоров (как мне было сказано)??? Тем более, что озвучено, что ЧП случилось час назад, ну явно не за 10 мин же предупреждать?! Никого из персонала нет, кто мог бы это сделать? Или я не клиент? Так же было сказано: "мы это занятие не засчитаем Вам в пропуск". Угу. Прикольно. Т.е. не посетили, уже приехав, по Вашему "косяку", а Вы еще и пропуск не поставите. Спасибо. Сервис - 2. Тренера хорошие (во всяком случае, дочке понравилось). Наверное, поищу что-то другое. Не люблю потребительского отношения к себе, всегда есть выбор, слава Богу, бассейнов много. И Вы, кто читает отзыв, тоже подумайте.

Сама фотостудия как бы и ничего, но всего 1 интерьер..... И кому как, на мой взгляд все слащаво.... О профессионализме и речи быть не может, кто хоть что-то понимает в качественной работе фотографа. Я подобные фотографии своей зеркалкой отснимаю гораздо лучше,... и обработаю их... Даже не знаю, что и сказать, чтобы выразить свое недовольство, просто НИ О ЧЕМ. Какая-то тетка, именем Оксана, решила что она фотограф от Бога, взяла камеру, трудится вроде... Сама недалеко и работает так же, недалеко,... Ни вкуса у нее, ничего.... Потащила меня к ней подруга, снимались с детьми, дети вышли хорошо (еще бы, они всегда и везде ангелочки!), а вот мы, взрослые,.... Изменились до неузнаваемости. Показывала коллеге фото, а она меня и не узнала, лицо выбелено... Ужасно. Просто ужасно. Кому не жалко времени и денег - welcome!!! А Оксане, конечно, надо бросить фотоаппарат и найти уже себя, не ее это призвание, не ее....