Valeria Isachenko

Сегодня 09.07.2019 нами были куплены билеты онлайн! Когда мы пришли на сеанс, оказалось, что 7 зал не работает, нас заранее не оповестили и не удалили ситуацию как полагается! Управляющая с главным менеджером хамили и нарушали полагающиеся правила общения с посетителями. На просьбу предоставить билеты на следующий сеанс, ответили отрицательно и сказали , что единственный вариант- вернуть деньги на карту в течение 14 дней!!!!! А билеты покупать ещё раз!!!!! Ужасное обслуживание, больше не придём !!!! (Нам 18 лет, но еслм бы с управляющей разговаривали взрослые люди, сервис явно был бы другим, что, однозначно, ужасно)