• Регистрация
pro-cars
pro-cars

pro-cars

-0.1
-0.1

Екатеринбург

  • В друзья
Комментарии 2
  • О бутылках и прочем мусоре. В нашем штате на постоянной основе работает уборщик, который постоянно, в течение дня, следит за чистотой. Поэтому могу с точностью утверждать, что никаких прецедентов по этому поводу нет и не могло быть.
    Мы дорожим репутацией нашего автосервиса, своими клиентами и их мнением о нашей работе. Мы работаем для вас ежедневно без выходных, без перерыва.
    Руководство Автосервиса "PRO-CARS"

  • Здравствуйте, уважаемый "клиент". Очень жаль, что вы не написали ваш отзыв в книгу жалоб и предложений, когда якобы были в нашем автосервисе, мы бы приняли все меры, что бы изменить ваше мнение.
    Наш автосервис работает согласно требованиям ГОСТ Р 51709-200. Неисправности устраняются согласно установленной ставке нормо-часа на соответствующий вид ремонта.
    По поводу поцарапанного крыла хотелось бы уточнить следующее. Если мы вам его поцарапали, почему вы не потребовали компенсацию или не обратились к сотрудникам полиции, для установления данного факта. Порча имущества карается законом, который мы не нарушаем. Все автомобили поступающие в ремонт, проходят осмотр,на основании которого, составляется акт технического состояния автомобиля. Если бы вы озвучили вашу претензию, данный акт решил бы все возникшие разногласия.
    По поводу цен могу пояснить следующее: мониторинг цен на 01 июля 2012 года показал, что цены нашего автосервиса не превышают цен наших конкурентов, а по некоторым позициям ниже на 10%, и даже на 15%.
    Наши сотрудники высококвалифицированные специалисты, прошедшие соответствующее обучение и имеют большой опыт работы. Несмотря на регулярную аттестацию, проводимую в сервисе, они постоянно повышают свою квалификацию. Следят за новинками автомобильного производства, изучают их технические особенности. Обучаются работе на современном оборудовании.
    По поводу комнаты ожидания. В ней есть уютный диванчик, кресла, телевизор... Бесплатный чай и кофе. Мы предусмотрели все пожелания клиентов, когда занимались оформлением комнаты. Если у вас есть какие-нибудь предложения по улучшению, пишите по электронной почте: pro-cars@e1.ru.