Мы уже около года посещаем данное заведение,и нас никогда ничего не расстраивало!)Мы полюбили это место,и являемся вашими постоянными посетителями.Кухня всегда на высоте(особенно мне очень нравится каурдак ,хачапури по-аджарски,балманже😍),сервис тоже обычно на высоте,хочется выделить одного из официантов ,зовут Алмаз,он большой молодец,часто нас...
Показать целиком
Мы уже около года посещаем данное заведение,и нас никогда ничего не расстраивало!)Мы полюбили это место,и являемся вашими постоянными посетителями.Кухня всегда на высоте(особенно мне очень нравится каурдак ,хачапури по-аджарски,балманже😍),сервис тоже обычно на высоте,хочется выделить одного из официантов ,зовут Алмаз,он большой молодец,часто нас обслуживает 😊☺️
Ещё,недавно нас обслуживал Хусейн ,он тоже очень внимательный официант.
Сегодня были у вас,и я бы хотела сделать одно замечание,на которое нельзя так просто закрыть глаза:мы решили посидеть у вас с друзьями,и за сутки забронировать столик на летней веранде (так как туда всегда очень большие очереди),девушка-хостес вежливо побеседовала с нами по телефону,и предупредила,что если будет плохая погода,нам предложат столик в застеклённой зоне веранды.Все хорошо,номер мы специально продиктовали 2 раза.Сегодня мы пришли(наши друзья уже сидели в зале)и сказали девушке ,что у нас был забронирован столик,на что она нам ответила что на веранду нас не проводят,т.к до нас не дозвонились,и за наш столик уже посадили гостей.Естественно телефон у молодого человека всегда был на связи,и мы попросили показать номер(оказалось хостес перепутала цифры).Так как вина была не наша,мы попросились сейчас на веранду (время 21:00),на что нам ответили что к 23:00 веранда закроется,и мы все равно перейдём в зал,я спросила у девушки ,почему нас не предупредили по телефону,когда мы бронировали на 21:00,на что я не услышала ответа,и я попросила проводить нас туда сейчас,раз такая ситуация произошла,потому что мы хотим сидеть именно там.Она сказала-«девушки,которая бронировала вам столик,сейчас нет,поэтому я не могу вас проводить на веранду,она все равно скоро закроется.»Очень неприятная ситуация,остался осадок,потому что мы отмечали важное событие,и по вине хостес не могли сесть на забронированное заранее место.Прошу как-то предотвратить подобные ситуации в будущем,потому что не хочется портить общую картину такими мелочами.Я считаю,что эту ситуацию можно было исправить (там более по ошибке персонала)и просто проводить нас хотя бы на застекленную часть....Просто никто не захотел этого делать.
Хоть мы и не сели за стол,который бронировали,наш вечер прошёл на ура🙌✨
