- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Рекомендую, очень даже хорошо! Всё понравилось (хаммам, бассейн, джакузи). Отдельно выделю бильярдный стол и чистоту! Молодцы!
Спасибо!
4 года
0
0
2
Рекомендую, очень даже хорошо! Всё понравилось (хаммам, бассейн, джакузи). Отдельно выделю бильярдный стол и чистоту! Молодцы!
Спасибо!
Всем привет! Может моя история будет для кого то поучительна.
4 мая сдал телевизор в ремонт, ТВ большой, 165см диагональ. Транспортировать совсем неудобно..... .. "Продиагностируем, мы Вам перезвоним". Перезвонили "... 19 мая будет готов..." Ок!!! Быстро, оперативно..
19 мая.. "Не готов, нам прислали не ту запасную часть... 1 июня будет готов...
Всем привет! Может моя история будет для кого то поучительна.
4 мая сдал телевизор в ремонт, ТВ большой, 165см диагональ. Транспортировать совсем неудобно..... .. "Продиагностируем, мы Вам перезвоним". Перезвонили "... 19 мая будет готов..." Ок!!! Быстро, оперативно..
19 мая.. "Не готов, нам прислали не ту запасную часть... 1 июня будет готов "... Ок, с кем не бывает
1 июня, "Не готов, и будет готов только через МЕСЯЦ." !!!!!! Хорошо - делайте..
15 июня, "Заберите телевизор, мы не можем его отремонтировать".. Всё, приехали. Как так?..
Вопросы к руководству сервисного центра, такой же вопрос я задам фирме Самсунг: В официальном сервисном центре Самсунг, в городе Новосибирск, работают специалисты, которые не могут правильно произвести диагностику и заказать необходимую запасную часть? Почему Вам понадобилось целых 40 дней для того что бы понять, что Вы не сможете отремонтировать обыкновенный телевизор?
Ализ Нуматович, благодарим Вас за уточнение.
Действительно, в вашем случае ремонт оказался несколько сложнее, чем это первоначально показала диагностика, поэтому потребовалось заказать дополнительно несколько деталей для ремонта, но поскольку их срок поставки оказался Выше обычного, а Вы не могли долго ждать, было принято решение выдать устройство...
Ализ Нуматович, благодарим Вас за уточнение.
Действительно, в вашем случае ремонт оказался несколько сложнее, чем это первоначально показала диагностика, поэтому потребовалось заказать дополнительно несколько деталей для ремонта, но поскольку их срок поставки оказался Выше обычного, а Вы не могли долго ждать, было принято решение выдать устройство без ремонта, чтобы не затягивать еще дольше ремонт и не тратить ваше время. Приносим извинения за доставленные неудобства. Нам действительно есть еще куда расти и совершенствоваться. Как бы много быстрых и качественных ремонтов мы не выполняли, но всегда найдется задача, которую решить не так просто как другие.