Vadim

Пришли в будний день после работы, посадки считай не было, мы и ещё пару столиков.

Начнем с +:

Хороший интерьер;

официанты вежливые, быстрые; вкусно;

есть гардероб;

пицца из печи на дровах, готовится у вас на глазах;

Нейтральное:

есть бонусная карта с 5% кэшбэка;

цены выше среднего;

хлеба к паштету дают совсем чуть чуть, придется докупить хлеба;

перила спуска в туалет прикручены не а один болт(выдержат падающего человека?);

в туалете не смыто(чаще уборку делайте);

Минусы:

меню не соответствует кухне( узнали про пиццу чисто случайно);

дегустационный сет был не полон (один вид пива отсутствовал) цену взяли как за полный сет.

Решил приобрести стиральную машину. После чтения отзывов и выбора в интернете остановился на определенной модели. В нашел городе она была только у РБТ. Оформляю интернет заказ, и натыкаюсь на услугу экспресс обслуживание (доп.гарантия) где четко написано, что поменяют на новую в случае поломки. Соблазнился таким предложением, оформил на 3 года.

На следующий день позвонил сотрудник и сообщил, что машинка в единственном экземпляре стоит в зале, брать будите? Договорились на осмотр на месте.

Приехал, осмотрел, состояние идеальное хоть и без упаковки, договорились что заматают на месте, будет самовывоз.

Решил уточнить по экспресс обслуживанию (лохотрону) оказывается менять технику не будут, а пришлют мастера. Ну мастера заказать и я могу, тем более он будет узко специализирован, а не как у них универсал.

Решил отказаться от этой услуги. Тут то и начался цирк. Кассиры не могут отменить позицию заказа (wtf?) Типа это интернет магазин. Звоню в интернет магазин, говорят в течении 2 минут все сделаем. Ок. Ждём. в течении получаса ни чего не меняется. Машинку пакуют увозят вниз на выдачу товара. После нескольких звонков ( в том числе самими сотрудниками РБТ) в интернет магазине говорят отмените покупку и сформируйте заново. Отменили.

Как итог отмена покупки проходила по их базам 3 дня, но товара нет в наличии, так как он в одном экземпляре и типа я его купил. Прошло ещё 2 дня а машинки все нет в наличии, ждёт она меня на окне выдачи))

Есть машинка, я ее вижу, но купить не могу (как про суслика в ДМБ).

У ИНТЕРНЕТ магазина база данных заказов и товара мертвая и еле шевелится, админы горите в аду!!!!

К сотрудникам самого магазина притензий нет.

Ну что могу сказать, Ромбабу я люблю, но именно данный филиал подставляет меня второй раз.

Первый: прихожу в первые дни после открытия беру муравейники, ну уж очень захотелось ( как обычно ещё кучу всего набрал). Первым звоночком было то, что чек не дали( хотя я стоял его ждал). Отдали мне пакет я без задней мысли не проверяя пакет пошёл домой. Какое же было у меня удивление и разочарование когда я не нашел в пакете муравейников((( чека нет, чтобы предъявить, да и просто проверить пробили их или нет. Бросился писать гневный отзыв, а на Флампе ещё и не было данного места на карте. Я был так зол, что на следующий день позвонил в службу улучшения качества и все высказал. Конечно извенились и сделали маленький презент. Но "осадочек" остался.( Дорога ложка к обеду)

Второй:прошел месяц(т.е. персонал более и менее уже профессиональный) народу пару человек (т.е. на загруженность не спишешь) делаю заказ и история повторяется. Чек не дают, а сразу убирают не глядя на меня. Ладно жду, в заказе всего 3 позиции. Отдают пакет без заказанных орешков (т.е. треть заказа не положили) благо доверия уже нет и проверяю заказ. На мое замечание извенились и доложили орешков ( а они объемные, не заметить сложно). Хотел высказать все менеджеру, но она говорила по телефону( может и по служебной теме), отвлекать не стал.

Итог: между этими случаями было 4 успешных покупки. Значит каждая пятая покупка с подвохом. Будьте внимательнее в данном заведении.

Взял в этом "славном" банке кредит, но это совершенно другая история. Пришло время кормить банкомат деньгами. Иду в это отделение с КРУГЛОСУТОЧНЫМИ банкоматоми, а оно закрыто, мол техническое обслуживание. Ну думаю в жизни всякое бывает благо список ближайших банкоматов указан. Не близко, но и не смертельно. Какое же было мое удивление, что в ближайшем указоном месте банкомат работает только на выдачу. Так началась моя эпопея хождения по городу по общественным местам в период карантина. Прошло 2 дня я так и не смог отдать СВОИ деньги. Потом ещё и виноват буду в просрочке платежей. Такого наплевательства на своих клиентов, я не встречал даже в печально известном зелёным банке. Ни кому не рекомендую связываться с данным банком.

Ну что сказать. Любили мы сходить в сюда на бизнес-ланч да и просто посидеть, не зря мне тут недавно сказали что я в их ТОП-100 лучших клиентов ( пиво предлогами бесплатно попить). Когда выделили бифштекс в отдельную категорию и повысили цену я с этим согласился, все таки там реально много мяса. Но когда сделали КОМОТ платным(за 30р можно в ларьке попить купить) я не смог удержаться и рассердился ( тем более пару раз он подбродившим был, мы в основном пиво брали). С платой за пиво ещё как то согласен, хотя за бесплатное 0.3 сюда и переманивало от конкурентов. Хотя есть всухомятку тоже не вариант

Ну ещё и бизнес меню сделали таким же как в теленке. Раньше хоть выбор был сюда или в теленок?Смысл сюда ходить? У вас все так плохо?

Вобщем за 400р+ обед как то дороговато. Пришлось искать конкурентов. Хотя во многих кафе подняли цену. Сговор или еда в крае кончилась?

Впечатление испорчены.