Катерина

Купила микрозелень, уже не в первый раз такая картина: срок годности нормальный, а зелень вся испорчена, запах ужасный, как проверять? Открывать у вас и смотреть? Есть не смогла даже ту, которая на вид вроде ничего, на вкус также вся испорчена.

Высыпаю замороженные овощи в сковороду и вижу корешки от зеленой фасоли, если бы попалось несколько-ничего страшного, НО выкавыривать половину сковородки - как-то такое себе, на фото уже то, что осталось еще половина в мус.ведре.

Написала вам в инстаграм-никакого ответа не получила… может тут как-то прокомментируете, почему так происходит.

Но пока нет желания делать покупки у вас, еще и специально ехать к вам, как это обычно бывает.

На самом деле, сами виноваты, что теряете потенциальных пациентов. Не так давно звонила записаться на узи молочных желез-нет врача...и месяца 2, сказали, не будет, при том что на сайте висит информация об акциях узи+прием и т.д

Звонила раз 7 вчера, просто трубку никто не брал. Сегодня позвонила, взяла трубку девушка, абсолютно не располагает к себе: ни тоном ни разговором, то ли раздражение в голосе было, то ли недовольство, сразу все желание отбивает и разговаривать и идти в клинику. Уже записалась на узи скринниг первого триместра, сказала одну стоимость, в конце эта администратор решила спросить срок-я сказала приблизительно 16 недель (,т.к узист и гинеколог ставят разный срок) мне нужно было сделать повторно только узи, вдруг эта администратор изменила стоимость в 2 раза больше, непонятно чем аргументируя. В итоге записалась в другую клинику без всяких проблем. Наверное, это просто не мое место.

Я столько раз хотела написать негативный отзыв, но сдерживала себя…

У меня 2 вопроса:

1. когда вы найдете нормальный, вежливый персонал и

2. зачем вы делаете акции, если ими невозможно воспользоваться, по словам ваших же сотрудников, а именно ГОРДЕЕВОЙ КРИСТИНЫ, они ничего не знают, до них ничего не доходит, все там- в центральной кофейне…постоянно какие-то отговорки.

У вас всего лишь 2 кофейни в городе, неужели так трудно информировать всех, или на станиславского какие-то другие люди живут? или это такие у вас работники, которые деньги от скидок и акций себе в карман кладут? Думаю, стоит задуматься.

У вас часто акции бывают, кофе дешевле и неплохой, что привлекает людей, но ваши сотрудники, которые с вечно такими недовольными лицами, еще и которые найдут любую причину, чтобы не пробить эту скидку, отбивают все желание к вам приходить.

В последний раз убедилась, что больше к вам не приду. Спасибо КРИСТИНЕ.

Посмотрите на своих соседей из КУЗИНЫ, думаю, многому можно научиться у них. Куда приятнее атмосфера, и люди работают качественно, а не для галочки.

У меня большой список анализов, очень дорогое удовольствие, я это понимаю, специально приехала в клинику проконсультироваться, есть ли скидки, какие-то наборы, и в итоге посчитать во сколько обойдется диагностика. Я не работаю там, я не разбираюсь во многом, я приехала еще раз напишу- специально, чтобы не искать самой, потому что я не медик, не диктовать по телефону, а получить информацию с глазу на глаз. На что ваш администратор с недовольным видом (это чувствовалось и через маску) начала считать, актуальной информацией, по всей видимости не владея, начала меня отправлять на сайт, аргументируя, что он такой простой, все понятно там, чтобы я зашла и посмотрела сама. Я спросила про выезд специалиста на дом, так как видела акцию, что от 1500 р. -это бесплатно, администратор сказала, что она уже закончилась, начала искать на сайте, сколько это стоит сейчас, в итоге опять туда же на этот чудесный сайт меня отправила, якобы у нее сидит уже пациент, ждет ее... а я?! Я что пришла без очереди?! Я что попросила бесплатно сдать? Я тоже была вашим потенциальным пациентом. Не понимаю, как так можно, хочется хорошего сервиса, либо не нужно работать там, где вам не нравится.