- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
1.12.2022 купил в этом автосалоне таурег. При разговоре по телефону м менеджером Александром, который заверил меня в том что автомобиль своим ходом спокойно доедет до г.Кемерово было обманом. В итоге 1,12.2022 вечером я так и не смог выехать с г. Томска т.к. автомобиль затроил и пропали тормоза. По закону прав потребителя агент обязан предоставить...
1.12.2022 купил в этом автосалоне таурег. При разговоре по телефону м менеджером Александром, который заверил меня в том что автомобиль своим ходом спокойно доедет до г.Кемерово было обманом. В итоге 1,12.2022 вечером я так и не смог выехать с г. Томска т.к. автомобиль затроил и пропали тормоза. По закону прав потребителя агент обязан предоставить покупателю заведомо исправном автомобиль и безопасный в передвижении. Вернувшись в автосалон меня мягко послали лесом. Т.к. вернулся туда через 30 минут после покупки. Якобы сервис закрылся. Приезжайте завтра. Ребята вы серьёзно?!!! В итоге оставил им автомобиль для исправления. Сам уехал обратно кемерово. 2.12.2022 говорят что автомобиль готов . Договариваемся что они мне его отправят на эвакуаторе до Кемерово. В -20 не рискую ехать сам. В итоге ещё за их косяк я заплатил сам за эвакуатор 14500р. Приехал автомобиль в итоге так же не исправными тормозами плюс ещё перестал заводится. Т.к. умерли топливные насосы. Но это ещё не все. Поменял все сделал прошёл осмотр в ГАИ. Слава богу. Пошёл в окно ставить на учёт в итоге на учёт так и не поставил дкп две ошибки. Итог втомобиль не исправен, документы с ошибками. Проблема по отправке документов не решается. Люди обходить стороной этих продавцов. Это ужас. И даже ни каких бонусов за свои косяки. Это просто отвратительно.и договора не могут отправить экспресс доставкой только через 4 дня я когда машину на учёт буду ставить. 10 дней проходит. Кто штраф будет платить за не своевременную постановку на учёт?. Ну и на этом не закончилось. Созваниваюсь с менеджером он говорит что отправит документы. Но за жоставку документов должен плать я. Якобы я тоже читал договор. Ну ребята вы продаёте авто и должны сделать так чтоб клиент захотел вернуться и при постановке на учёт не возникло проблем. Я клиент я читать не умею. Как минимум вы берёте комиссию за то чтоб документы были правильно заполнены и клиент хотя-бы доехал до места назначения. В итоге ничего из этого не произошло. Чуда не бывает. Спасибо Алекс авто г.Томск. обсудили все положительные эмоции при покупке авто даже за 500т.р. низкий вам поклон. Ужас просто. Учитесь отвечать за свои косяки. Да бонусов ни каких не предложили. Отвратительно.
