lontanna

Это тот самый случай, когда спрашиваешь себя: а почему я не сделала этого раньше?

Наконец-то я с семьей и друзьями выбралась в Галилео Парк! Фотки на сайте и отзывы там бывавших не передавали мне атмосферу неспешного азарта и размеренного драйва, в которую мы там погрузились - необычные ощущения. Вроде как игровая площадка для детей, но на которой взрослым порой интереснее, чем детям (дети с нами были 5 и 7 лет, оба довольны как слоны! просто мы-то понимаем, что они не вкусили многослойности некоторых...аттракционов? установок? площадок? я не знаю, как назвать этот калейдоскоп удовольствий).

И даже не знаю, когда бы я собралась в Галилео, если бы не приближающийся день рождения его руководителя-идеолога: поздравить-то я его собиралась по телефону, а сказать, что до сих пор так и не сподобилась за очередной год посетить его детище - уже было стыдно. О, как мы довольны!

Из-за размера и разновозрастности нашей компании лично мне немного не хватило времени: мелкие дети, освоив все, что могли, тащили нас вперед, а хотелось быть всем рядом и не растягиваться. Еще пойдем, мне мало. Да и в следующий раз, уже зная, что и где - можно полнее всё вкусить. Тем более, что "экспозиции", говорят, регулярно меняются - ну, кроме самых громоздких (комната Эймса, зона с нарушенным притяжением, темный и зеркальный лабиринты). Меня особо впечатлил зеркальный лабиринт (в темный лабиринт пошли только взрослые, дети по краешку прошли и утянули мам дальше, там малышне страшновато, видимо :) Хотя лицо моей 24-летней дочери тоже отражало тревогу - я не удержалась, сфотала).

В зеркальном лабиринте... черт, интересно!! мы были в воскресенье с обеда, народу вроде достаточно, но просторно, в каждой зоне можно побыть в одиночестве, только "своими". Пишу и думаю - интересно, как там вообще в одного? Не свихнусь же, наверное)). Подруга с сыном зашли на пару минут раньше, я с младшей - следом. Слышу ее голос: "А вот и мы". А они - везде!! и по локализации звука тоже не особо сориентируешься. Вот они рядом, мы беремся за руки, продолжаем двигаться и на несколько секунд (!) расцепляемся... Встретились спустя полчаса уже в кафе: через пару минут Подруга победно крикнула: "Мы нашли выход!", помахала нам ОТОВСЮДУ и скрылась. Нас трое взрослых и почти семилетняя моя дочь, мы 20! минут! искали выход! Не нашли! Шли сначала только налево (правило любого лабиринта). Когда понимаешь, что ходишь по кругу - меняешь руку. У кого-нибудь не хватало терпения и, чтобы не разделяться, всем приходилось идти по его "наитию".

Вот где надо проводить командообразующие мероприятия, ей-Богу! Младшая устала уже, и тут кто-то из других посетителей вызвал "спасателей" (на билетиках есть их телефон) и мы присоединились к двум женщинам, которых за руки выводила девушка-сотрудница Галилео. Я смотрю - как же она ориентируется? А она просто идет (ее мозг - не сознание - знает, куда идти. С закрытыми глазами, наверное, ей было бы проще, но она шла с открытыми).Позже я узнала, что рекордное время прохождения сотрудником этого лабиринта (на 27.09.2017) - 25 секунд.... И вот мне не понятно: почему на зеркалах нет отпечатков ладоней??? Понятно, что каждый день их моют (масштабы отмываемых зеркальных площадей выходят за рамки моего понимания). Но мы далеко не утром были, а зеркала чис-ты-е. А то хоть как-то проще было бы ориентироваться)).

"От испуга до восторга" - написано на входе, на майках сотрудников. Лично у меня испуга не было, но старшая дочь кое-где КРИЧАЛА, а ее парень сквозь смех просил "выпустить отсюда". А было и то, что "ровно", и то, что "странно", и то, что "весело". Большое спасибо команде Галилео Парк за радушие, внимательность и при этом незаметность присутствия, заботу и полученную радость!

Заказала подруге на день рождения сургучную печать, нашла компанию через интернет. На сайте "гравировщика" приемлемые цены и сроки, я неделю маялась, не была уверена в своем макете. Наконец позвонила - через 15минут!!!!!!! Мне прислали откорректированный макет на утверждение (отличный), оплатить можно всеми мыслимыми вариантами и даже можно сделать печать за час (хоть при мне, хоть пока я еду/в пути на Кирова). Цена оказалась меньше заявленной на сайте. Приехала забирать - душевные люди, прекрасное отношение, печать получилась лучше, чем я представляла, купила еще сургуч. Цены, по-моему, лучшие в Новосибирске, взаимодействие Мега-оперативное. Спасибо!!! Еще приду))

Анна Мокшанцева

Прошло два (!) года, как я воспользовалась услугой полиграфа. Для решения конфликта моей старшей дочери с ее (на тот момент) бой-френдом. Разумеется, решение использовать этот метод исходило не от меня. От родителей парня. Я знаю свою дочь и верю ей, благо, подтверждений правильности такой моей позиции в нашей жизни - множество. Но тогда был сложный период. Между молодыми людьми случился довольно криминальный конфликт, и, конечно, не хотелось выносить сор из избы. Но более всего для меня было важно настроение и состояние моей дочери. Она и парень говорили противоположное о случившемся. Мне было все равно, чтО именно случилось - главное, чтобы состояние дочери стабилизировалось. Парень по настоянию своих родителей прошел полиграф (не в подразделении "д"), не буду называть компанию. И в результате моя дочь, будучи по факту жертвой, превратилась в преступника. И тогда она заявила: тоже хочу на детектор лжи! Я волновалась и психовала, как я сейчас понимаю, даже больше нее. Приехала к Юрию (нашла сайт в сети). Объяснила ситуацию. Беседовали около 1,5 ч. Он назначил дату и время, но когда мы с дочерью приехали - его не было. Была Юлия Уткина, которая объяснила причину замены этическими соображениями (беседовать с девушкой проще женщине, а не мужчине). Пока моя дочь ждала, я прояснила ситуацию для Юлии (с моих глаз). Потом я уехала, а они провели за полиграфом часы... Оглядываясь назад, я не знаю, как выразить благодарность за ту Вашу работу, то время, которое повернуло жизнь моей дочери в справедливость. То, что меня раздражало в процессе - вы спокойно игнорировали. Но участие, объяснение сути процесса и человечный подход - это неоценимо! Полгода примерно я думала завезти Юлии букет цветов - но все было не досуг. А потом я стала думать, что меня и не вспомнят... Хотя, как знать. Никому не желаю столкнуться с поводом обратиться к полиграфу. Но если уж надо - то только к Юрию или Юлии. Спасибо за профессионализм, беспристрастность в общении, человечность.

Анна (и Мария)

Летим из Вьетнама домой, в осень. День отлета совпал с очередной годовщиной нашей свадьбы. После взлета стюардессы бизнес-класса с настойчивой доброжелательностью предлагают шампанское. Первый тост - за отлично проведенный отпуск. А второй - думаете, за что? Не угадали. За "Дримтур", за то, как нам три года назад повезло найти таких помощников-советников-организаторов. Если бы тогда мне сказали, что я, возвращаясь с семьей из отпуска, буду поднимать бокал за сотрудников турагентства - я бы покрутила пальцем у виска. Ну, турагентства же примерно все одинаковые. Цены, доступность информации, активность... Да и отношение у всех вполне клиенториентированное. Но именно в отношении и заключается принципиальная разница. Одно дело, когда с вами общаются как с уважаемым/любимым клиентом, а другое дело - как просто с человеком, с которым искренне хотят поделиться тем, что ценят сами: маленькие хитрости в поездках, ближайшие к отелю лучшие кафушки, активности и меропрития, вплоть до того, какие блюда в каких конкретно местах имеет смысл попробовать. Такси до аэропорта в подарок от агентства и предложение лететь бизнес-классом - это такая "вишенка на мороженое", сверх-предвосхищение наших желаний!

Алексей, Ася!! Ваше отношение (и к работе в целом, и к клиентам) просто ну очень приятно и ценно! Спасибо вам и всем Дримтуровцам огромное за внимание, заботу, легкость в общении. Как здорово, что нам повезло вас встретить! Вот уже не первый год мы - преданные ваши клиенты!

Анна Мокшанцева и Виктор Огородов