Александр

Использовали билайн интернет и телевидение по 3 адресам в городе Омске и сим карты у всей семьи, интернет работает нормально, телевидение неплохо, правда оборудование частенько глючит, после каждого обновления список каналов устраивал все меньше, к мобильной связи вопросов нет, за исключением мобильного интернета, на окраинах города практически не ловит. Вроде не все страшно и можно пользоваться, но есть претензии к сервису билайн и к компетенциям сотрудников, ЭТО ТИХИЙ УЖАС. Чтобы решить любую проблему звонишь на номер 0611 и теряешь 30-60 минут жизни за раз, советую сотрудникам билайн чаще пользоваться своим сервисом как потребитель, а в итоге потерянного времени результат не достигается и ты тратишь еще час, а потом еще час своей жизни для решения элементарной проблемы. В салонах также сидят не компетентные товарищи, которые не могут решить проблемы со связью, могут только подать запрос, а клиент должен сидеть и ждать когда снизойдут до решения его проблемы. А самое интересное что и спросить не с кого, звонишь опять оператору, теряешь время, а итог: ваш вопрос находится у старшего менеджера, я ничем не могу Вам помочь, ожидайте. Итог работы БИЛАЙН: в двух квартирах уже другой провайдер, интернет в разы быстрей, каналы интересней, оборудование не глючит, сервис отличный. А самое интересное, что на сайте билайн не смог найти раздел, что бы оставить обращение. Garrett Johnston вам в помощь, дорогой билайн. Надеюсь мой отзыв попадет в глаз нужному человеку, так как уверен что за любой проблемой стоит конкретный человек. Никому ничего не советую, выбор каждого, а я свой сделал, удачи.

Часто покупаю технику и в большинстве случаев делаю это в сети днс. 8,07,2019 г. (около 20.00) возникла потребность в новом утюге, приехал с супругой и ребенком в магазин на ул. Маяковского 97. Около 20-30 минут определялся с выбором, за это время никто из работников магазина к нам не подошел, решили познать консультанта сами. Сотрудник оказался наглым, по общению похож больше на гопника, чем на продавца крупной федеральной сети, пришлось ехать в другой магазин. Остался очень недовольным этим магазином, больше в него не зайду. Одно радует: не во всех магазинах такие сотрудники.

УЖАС. Покупал термос на точке в КитИнтерьере. Критерий выбора был объем не больше литра и срок сохранения тепла от 12 часов. Продавец предложил вариант с очень интересной ценой, на вопрос будет ли держать тепло, уверила что да. Договорились что проверим и в течении 2 недель если нас не устроит вернемся для возврата или обмена (сказала с этим проблем нет). Проверил, не устраивает, тепло не держит. Приехал вернуть, продавец другой с настойчивостью пыталась сделать меня дураком убеждая что они каждому покупателю объясняют что термосы держат тепло не более 6 часов. С трудом получилось убедить продавца и управляющую(по телефону), что меня ввели в заблуждение и продали товар с другими характеристиками. Деньги вернули, но пришлось понервничать. НЕ СОВЕТУЮ ПОСЕЩАТЬ ЭТОТ МАГАЗИН!!!!