УСЛУГА НЕ ОКАЗАНА. КЛИЕНТООРИЕНТИРОВАННОСТИ НИКАКОЙ.
Записывалась на узи по спец предложению чекап женского организма на утро вторника (09.08 на 9:00, рабочий день!).
Когда пришла не было электричества в студии. Но все равно начали делать узи так как у аппарата есть генератор и по среди приема он отключился. Сказали подождите час должны дать...
Показать целиком
УСЛУГА НЕ ОКАЗАНА. КЛИЕНТООРИЕНТИРОВАННОСТИ НИКАКОЙ.
Записывалась на узи по спец предложению чекап женского организма на утро вторника (09.08 на 9:00, рабочий день!).
Когда пришла не было электричества в студии. Но все равно начали делать узи так как у аппарата есть генератор и по среди приема он отключился. Сказали подождите час должны дать свет. Но этого не произошло. Ждать я больше не могла, так как повторюсь, рабочий день и я закладывала определённое количество времени на узи и отпрашивалась с работы.
Все понимаю, форс мажор ни от кого не зависящий. Но дальше начался какой-то цирк.
Я задала вопрос можно ли перенести узи. Ждала больше суток ответа когда перезвонят (вроде как согласовывали с врачем). По итогу мне предлагают придти через 7 дней и доделать гинекологию. Я говорю, а как же привязка к циклу? Это будет середина уже и не будет в этом смысла. На что мне ответили «если у вас нет предпосылок к острым заболеваниям, то вас могут и так посмотреть». И я была в ужасе от этого ответа. Проходила подобное обследование в разных клиниках и всегда настаивали на том что определённые дни! А тут сложилось впечатление что лишь бы доделать и все на этом. Поэтому я уточнила можно ли тогда перенести через месяц, на что мне снова ответили что нужно согласовать с врачем. По итогу спустя 4 дня, когда я уже три раза разговаривала с администраторами (которым каждый раз пересказывала ситуацию!!) мне сказали «ну позвоните в конце месяца, вас запишем на гинекологию». Это как вообще? И если почему так все просто было с переносом записи, зачем на протяжении 4х дней держать в неизвестности?
С просьбой показать мне результаты того что успели сделать мне сказали «вот гинекологию сделаете и тогда разом отдадим».
У меня записи к другим врачам. И мне нужны эти результаты для приема, хотя бы то что есть, раз такая ситуация.
Я пришла В ПЛАТНУЮ КЛИНИКУ, почему я должна бегать и по несколько раз звонить? Ну у вас нет электричества, ну вы предложите то варианты решения проблемы, не я же этим должна заниматься.
Пусть свяжется со мной руководство или управляющий