- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Отвратительная компания!Искала службу экспресс доставки, обратилась в СДЭК. Нужно было срочно отправить важный документ из г. Улан-Удэ в Новосибирскую область. Очень важно было, чтобы документ пришёл вовремя, поэтому и обратилась в данную компанию. Оформила отправку 1.02, наземным транспортом, менеджер четко определил сроки доставки, заверил что...
Отвратительная компания!Искала службу экспресс доставки, обратилась в СДЭК. Нужно было срочно отправить важный документ из г. Улан-Удэ в Новосибирскую область. Очень важно было, чтобы документ пришёл вовремя, поэтому и обратилась в данную компанию. Оформила отправку 1.02, наземным транспортом, менеджер четко определил сроки доставки, заверил что посылка идет 4-8 рабочих дней максимум и что будет доставлена 13 февраля.
Итог: посылка приходит в Новосибирск, откуда ее сразу же по непонятным причинам отправляют в Москву. Связалась с менеджером по горячей линии, она объяснила, что произошла ошибка, и по их вине документ ушел в Москву. Пообещали что 16.02 отправят обратно в Новосибирск авиаперелётом. В итоге: посылки нет в обещанный срок, звоню менеджеру, на что они отвечают, мол речи об авиа перелёте не было и отправили наземным транспортом. В результате посылка еще в пути, сроки все вышли, т к важно было вовремя подать документ в одно учреждение. В вашу компанию больше не ногой!!! Вы даже не представляете насколько вы подвели в данной ситуации людей! Отвратительный сервис, халатность сотрудников, наплевательское отношение к клиентам!!!