5 лет
0
0
2
Приносят треснутый графин, в последствии он раскалывается при закрытии пробкой, потом я оплачиваю за разбитую посуду 700₽. Это норм? Больше не приду сюда. Любое мясо в любом блюде отвратительное, сухое и не солёное. Иногда забывают принести блюда вовсе... Все подарки - ерунда, кальян безвкусный, пиво как вода.
Купили кровать 25.12.18. Привезли на след день. Одна из коробок была в хлам разорвана, после распаковки оказалось что в ней было велюровое изголовье и ИЗНОЖЬЕ, которое никак не закреплено и не обвёрнуто внутри, поэтому в процессе перевозки летало как хотело по этой коробке, чудом не разодрав велюровую обивку. Конечно же, изножье после полётов не...
Купили кровать 25.12.18. Привезли на след день. Одна из коробок была в хлам разорвана, после распаковки оказалось что в ней было велюровое изголовье и ИЗНОЖЬЕ, которое никак не закреплено и не обвёрнуто внутри, поэтому в процессе перевозки летало как хотело по этой коробке, чудом не разодрав велюровую обивку. Конечно же, изножье после полётов не оказалось целым. В этот же день написал письмо в отдел рекламации, среагировали оперативно, в Удмуртии приняли в работу 03.01.19 (работали видать все каникулы). Но привезли почему то эту деталь только 29.01.19! Месяц чтобы изготовить и привезти одну деталь! Но, видимо, даже этого не достаточно чтобы доставить ее в целости. Оказалась сломана в том же самом месте... а кровать так и стоит а полусобранном состоянии уже второй месяц... надеюсь уже весной буду спать на ней... если опять сломанную не привезут...
На фото две детали, обе сломаны в тех же местах
Уважаемый Егор, от лица компании приносим Вам извинения за поступление некачественной детали и ожидание. Спальня Карина - новинка фабрики и на складе не было в наличии подобной кровати, чтобы Ваш вопрос был решён в более короткие сроки. На замену изножья была составлена рекламация. К сожалению, деталь поступила с браком. Сотрудники ОТК фабрики...
Уважаемый Егор, от лица компании приносим Вам извинения за поступление некачественной детали и ожидание. Спальня Карина - новинка фабрики и на складе не было в наличии подобной кровати, чтобы Ваш вопрос был решён в более короткие сроки. На замену изножья была составлена рекламация. К сожалению, деталь поступила с браком. Сотрудники ОТК фабрики повторное изготовление детали взяли под особый контроль, максимально сократив сроки на её изготовление. Деталь поступит на склад Перми в ближайшие 2 недели. В качестве компенсации за просрок поставки детали Вам будет предоставлен подарочный сертификат, которым Вы сможете воспользоваться при оплате товара в любом магазине ДомаДом. Благодарим Вас за понимание и отзыв. Вы описали очень важную информацию по упаковке деталей. Мы учтём это при написании рекомендаций фабрике-изготовителю по улучшению комплектации изделий данной серии.
