ale-san

Мой любимый магазинчик. Всегда можно найти что-нибудь интересное, рыбку копченую-вяленую, например, которой по соседству нигде нормальной нет. Одно из тех мест, которое, видимо, держат и в котором работают живые люди, а не безликая корпорация с красивыми вывесками и вечным бардаком в ценниках и на полках. А еще тут вечером нет диких очередей. Ассортимент небольшой, но все необходимое есть.

Прекрасное начало. Магазин не так давно открылся на месте другого, и вправду неплохого, пивного магазина, но уже со всем рвением ринулся в пекло зарабатывания денег. Всеми способами. Вчера зашел прикупить чего-нибудь погрызть на один зубок, и видимо, этот факт так обескуражил и расстроил кассира Оксану (судя по чеку), что она решила меня немедленно обвесить, сделав, между прочим, при этом такое лицо, будто сим оказала невиданную честь презренному червю. Таким образом, повысив производительность собственного труда и прибыль точки ровно на 35% за счет внезапно потяжелевшего окружающего воздуха. Либо просто компенсировав усушку и утруску товара за мой счет. Интересно, что происходит при продаже больших весов. Если те же 20 грамм, то, куда ни шло. А если те же 35%, то уже страшновато. Хотя учитывая цену закусок более 1000 рублей за килограмм эти 20 грамм уже не кажутся такой мелочью. 20-50 рублей с позиции в чеке * количество позиций * количество человек, вот вам и бедным хозяевам сети рубашка. Ну или кассиру, тут уж не известно. Спасибо.

Нужно было помыть машину снаружи и внутри, чтобы отфотографировать перед продажей. Позвонил за день, уточнил все детали: назвал марку машины, сказал, на что она похожа по размерам, специально обратил внимание на то, что в машине 3 ряда сидений и все нужно будет пропылесосить и протереть. Описал характер загрязнений и то, что по щелям много мелкого мусора. Мне называют цену 1000, максимум 1200 рублей, меня это устраивает, поэтому я записываюсь. На следующий день (23 февраля) приезжаю по записи, мне объявляют цену, что-то ближе к 2000. Спрашиваю, а чего это, собственно говоря, у вас цены так внезапно меняются? "Ниче не знаю, видимо, вчера работал стажер", - объявляет мне администратор. Отлично. Очевидно, некомпетентность ваших стажеров - это моя вина, поскольку даже дежурного извинения не последовало. Начинаю разбираться. Оказывается, мой универсал будут мыть по категории номер 6, ведь в нем семь мест. Интересно, в жизни старше 3-4-й категории никто не оценивал. После возмущений цена становится уже около 1500. Отказываюсь от какой-то там подготовки, получается 1200. Бинго. Забираю машину из бокса, начинаю фотографировать. Прелестно. Хромированная накладка задней двери в пятнах. Я мог бы подумать, что на ней завелась коррозия, если бы не потер ее пальцем. В итоге доделываю за мойщика его работу и получаю почти чистый блеск (на втором фото). Почему он сам не мог до этого дойти на столь заметной детали? Загадка. Начинаю лезть в багажник. И тут мусор. Видимо, молодой человек к этому моменту уборки устал и решил, что там все равно не заметят. Ну или сам не заметил, не знаю, но выколупывать мусор, который я надеялся скормить вашему пылесосу мне пришлось опять руками. За свои же деньги. Занимательно. Про грязные диски уже расписывать лень.

В общем, здание красивое внутри и снаружи, а по сути та же повальная безответственность, отсутствие клиентоориентированности и элементарной вежливости. Я записался на определенную цену, выделил время, в итоге мне называют новую стоимость, когда мне уже некуда деваться. По самой мойке: чуть бы больше внимательности в работе и придраться было бы не к чему, в целом-то помыли неплохо.

Покупок в этом отделе на Краснолесья стараюсь избегать, что даже обидно: плюс в виде неплохих продуктов по хорошей цене напрочь убивает минус в виде весьма мутных продавцов. Вроде, современный магазин, а ощущаешь себя, как на базаре в 90-е. Есть, например продавец, у которой всегда выключен дисплей на весах со стороны покупателя. То есть, она просто бросает колбасу на весы и объявляет вам цену. Вес остается загадкой. Когда просишь включить весы, она то соглашается, то, говорит, что это невозможно, потом после уговоров все таки включает. А если попросить включить после того, как она назвала цену, можно увидеть очень интересный цирк. Это все касается, кстати, не только этого отдела, сталкивался с продавцами в других отделах "Ермолино", обсчитывают также нещадно. Я понимаю, что владельцам точки наплевать на мнение покупателей, учитывая, что на отзывы они не отвечают, но если они все же это прочитают, я хочу, чтобы знали: у вас бы покупали чаще и с удовольствием, если бы у вас были нормальные продавцы. Ведь, как гласил известный советский плакат: "Ваши лучшие показатели

- довольные покупатели!"