5 лет
6
9
2
Сауна неплохая, даже маленький зал. Но один момент испортил весь вечер - по телефону, администратор сказала, что зал рассчитан на 4 человек, я озвучил, что нас будет 7 и она не уточнила, что за 3 будет взиматься доп. плата, так как приезжали постепенно, это всплыло только в дальнейшем, когда минималка была уже оплачена - пришлось оставаться.
До этого случая заказывал, всегда без проблем - быстро и вкусно, но вы если с терминала работаете только в дневное время, вы это уточняйте где-нибудь. Сделал заказ в 22:55, сказали что так-то так-то, терминалы не работают, заказывайте через сайт, если хотите оплатить картой. Окей, оформил заказ в 23:00, сижу оплачиваю (не успел оплатить) и мне...
До этого случая заказывал, всегда без проблем - быстро и вкусно, но вы если с терминала работаете только в дневное время, вы это уточняйте где-нибудь. Сделал заказ в 22:55, сказали что так-то так-то, терминалы не работают, заказывайте через сайт, если хотите оплатить картой. Окей, оформил заказ в 23:00, сижу оплачиваю (не успел оплатить) и мне звонит девушка из вашего кц, сообщает, что заказ не можем обслужить. Я объяснил ситуацию, навстречу она не пошла. Конечно, это на усмотрение и на совести заведения, но оставило осадок, спасибо.
Здравствуйте. Приносим свои извинения за предоставленные Вас неудобства. Действительно, в 22:55 эквайринги были заняты, поэтому оператор сообщил Вам, что, к сожалению, оплата безналичными возможна, с помощью сайта. И так, как оплата не поступила до 23:00, мы позвонили Вам и проинформировали, что, к сожалению уже закрываемся.
Мы вчера действительно...
Здравствуйте. Приносим свои извинения за предоставленные Вас неудобства. Действительно, в 22:55 эквайринги были заняты, поэтому оператор сообщил Вам, что, к сожалению, оплата безналичными возможна, с помощью сайта. И так, как оплата не поступила до 23:00, мы позвонили Вам и проинформировали, что, к сожалению уже закрываемся.
Мы вчера действительно работали до 23:00 и к сожалению, оператор не может изменить время работы организации.
Приносим свои извинения, очень жаль, что Вы не оформили заказ у нас. Подскажите, пожалуйста, номер телефона и ФИО по которому мы могли бы с Вами связаться
