Yulia Berezovskaya

23.04.2019 перешла на новый тарифный план, но пользоваться опциями не могу! За все списывается отдельная плата! По сегодняшний день проблема не решена, перенос сроков до 26.05! Это уже больше месяца! И ни кто ничего не знает! Ни кто не может дать мне точной даты решения! Четвёртый раз я слышу что вам потребовалось больше времени! Сколько еще? Это не профессионально и наплевательски с вашей стороны! Для вас частный случай это как капля в море! Абонентская плата списана в полном объёме! И пришла смс о том что будет списана за новый месяц! Уважаемые сотрудники мегафон! Это уже полное безобразие и не укладывается ни в какие рамки приличия! Мою заявку даже никто не брал в работу! Ни в одной организации не встречала такого хамского отношения к клиентам! Мне ни разу за все время ни кто не предложил варианта разрешения моей проблемы! А точнее вашей! Ни кто даже не постарался улучшить ситуацию и помочь! Вам совершенно плевать что я испытываю трудности и неудобства из-за вас!!! Просто отвратительное отношение! Мои отзывы буду везде и будет отрицательными!

Решили отмечать новогоднюю ночь 2019г. в РГК «Урарту». 8 человек (6 взр. и 2 реб.) Возмущению и разочарованию нет предела, самый главный праздник к был испорчен не компетентными и не профессиональными сотрудниками, отвратительным обслуживанием и хамским обращением! Мы вынуждены были постоянно просить принести нам блюда, которые были заявлены в меню, и каждый раз официант спрашивал: «Что? Этого нет в меню!» и нам приходилось показывать официанту наше меню после чего их выносили нам! Верхом возмущения было, когда нам за стол из 8 человек принесли один!!! блин с красной икрой из расчета 25 грамм на человека…. (думаю об этом стоило сказать в момент бронирования)! Получилось, что данную закуску съел только один гость из восьми! Это было смешно от того что выглядело нелепо! Боюсь представить, что стояло на столе у гостей кто пришел парой… Кульминацией стало, когда принесли счет! Хочу сказать, что изначально при бронировании нам озвучили стоимость на детей другую, за день до НГ нам сказали, что стоимость изменилась на ребенка возрастом 12 лет, по факту получилось, что и на второго ребенка 8 лет посчитали полную стоимость, как за взрослого, при наших попытках поговорить с администратором или кем-то из компетентных сотрудников, разговаривать с нами никто не хотел и официант просто уходил. Так же было очень неприятно, когда мы попросили собрать нам еду с собой, нам сказали, что контейнеры платные, мы купили нужное количество, но нам их просто поставили на стол и мы сами вынуждены были это делать (не достойно для ресторана!!!) И праздничный торт, который был заявлен меню, нам так же пришлось просить! В итоге нам вынесли магазинное пирожное в самом конце, когда мы уходили! Хочу сказать, что остались очень негативные воспоминания! Было очень неудобно перед нашими друзьями, которые приехали из другого города, чтобы отметить самый долгожданный вечер в году в нашем городе!!! Увы, но данный ресторан (?) видимо не дорожит совей репутацией!

Минусы (-)

Еда, обслуживание, уборная (!), сервис, персонал, грязная посуда!

Плюсы (+)

Приглашенные артисты