Zakhar

Решил поужинать в ресторане Союз. Там был НГ корпоратив, поднялся на второй этаж , в кафе/ресторан СССР. Заказал два блюда: одно 200 гр., другое 150 гр. и сок. Заказ приняли, не осведомили ни о какой задержке в приготовлении, да и я был готов подождать минут 30 (адекватная задержка для приготовления блюд даже при наличии мероприятий, потому что как выяснилось кухня на 1 и 2 этаже одна. В зале я был ОДИН. Спустя ровно ЧАС!!! после заказа подошел к стойке, узнать что вообще происходит. Узнал, уточнили, что к готовке моего заказа даже не приступали! Спустя час!! после того, как я сам подошел. Официантка даже не почесалась подумать, почему клиент может час сидеть пустой, да даже полчаса! И даже сок не принесли! Жалобную книгу искали минут 10, я не стал ждать находки. Итог: абсолютно наплевательское отношение и безразличие!!!! Милая менеджер Анастасия принесла извинения, но потерянное время гораздо дороже. Никому не рекомендую! Никогда не пойду! И буду всех отговаривать! Благодаря подобному и складывается впечатление о Братском сервисе