brontton

22 декабря 2021 г. праздновали день рождения в Formo. Впечатления остались скорее негативные.

Понравилось, что в мастерской всё чисто и аккуратно, но огорчило поведение преподавателя. На компанию из 9 человек было 2 мастера. Мастер-мужчина понравился, он шутил, и ненапряжно объяснял, что нужно делать, но девушка-мастер постоянно подходила к нему и начинала с ним спорить. От неё прям чувствовался негатив. Ощущалось напряжение между ними и это передавалось гостям. Даже если он что-то не совсем правильно нам говорил, мы же не операцию на сердце делали, ничего страшного не произошло бы от какой-то неточности. Не стоило выяснять отношения при гостях.

Второе разочарование было, когда получили наши изделия. Ваши мастера сами покрывали их эмалью и качество покрытия нас огорчило. Просто неаккуратно. С сильными разводами, непрокрасами, наплывами. На наш взгляд изделие было испорчено. Хорошо получились изделия без белой эмали.

Несколько лет назад ходили к вам и было всё отлично. Тогда получили только позитивные эмоции.

Мы ваши постоянные клиенты ещё с того времени, когда вы работали на Кирова и я пишу этот отзыв, т.к. переживаю за качество и хочу, как и раньше получать удовольствие от еды, а не разочарование. Раньше было стабильно вкусно, но вечером 19 ноября настроение было испорчено. Суп Фо Бо был обычным мясным бульоном на вкус. Аромата Фо не было совсем. Суп был настолько жирным, что был жёлтого цвета из-за масляной плёнки. В супе мне на зуб попалась большая и острая куриная кость. Из 4 нэмов в 2 попалось по обломку кости. Возможно, нам так всё неудачно совпало, но обратите, пожалуйста, внимание на качество. Вы лучшие по вьетнамской кухне в городе. Держите марку)

Сделали заказ на самовывоз 19 марта в 20:50. Оператор сказала, что будет готово в 21:30 и ровно к этому времени я приехал за заказом. Я спросил на кассе про свой заказ и мне сказали, что сейчас узнают. Жду. Официант вынес кому-то заказ на самовывоз и я его попросил посмотреть мой заказ. Он сказал мне, что посмотрит и ушёл. Потом я ещё раз спросил, но опять безрезультатно. Я простоял там 30 минут! С кухни ушли повара и в печи уже не видел новых пицц. Спросил ещё раз у кассира, что с моим заказом и он мне: «Вы уже сделали заказ официанту?». В этот момент настроение уже было испорчено. Про меня просто забыли. Как так получилось, когда я 4 раза просил отдать заказ? Самое интересное, что мои 2 пиццы уже давно были готовы. Их достали сверху печки, т.е. они уже были в коробках, когда я пришел и они тупо там остывали все 30 минут, что я тупо ждал. Пицца вкусная, конечно, но до дома доехала холодная. Она уже даже в машине не пахла. Ругаться там желания не было, но такое отношение сильно разозлило и желания заказывать у вас больше нет. Это был второй раз, когда у вас заказали и в прошлый раз повезло. Пицца доехала тогда до дома горячая и вкусная. За такое отношение 2 балла.

Да, ещё одновременно со мной стояла женщина и кажется с ней также поступили и её пицца лежала там же.