ok-omsk

Ни за что не посоветую эту службу - непрофессионализм и безответственность.

Обратилась перед Новым годом с заказом перевезти сразу после праздника стенку с левого берега до Галактики. Со мной вежливо поговорил (владелец?) Евгений, цена устроила (и грузчиков, и транспорта). Даже корректно посоветовал нанять машину на пол-часа позже грузчиков, чтобы деньги лишние не тратить.

Все было до того вежливо и удобно, что меня начали "терзать смутные сомнения".

Началось все нормально, ребята-грузчики отзвонились за 15 мин до срока - едут, все в порядке. Грузили аккуратно, быстро. Никаких к ним претензий.

Время - приехать машине, машины нет. Нет 10 мин, 20 мин, пол-часа. Безуспешно пытаемся дозвониться до Евгения - недоступен. "Чудесно"....

Хорошо, что у одного из грузчиков в соседнем доме проживает знакомый с аналогичным транспортом. Вызвали, ценник чуть выше, но уже было плевать, Потому что:

1. Стоять на морозце у подъезда с мебелью - не вариант.

2. У грузчиков оплата почасовая, пока стоим - мои деньги тикают. Они ж не виноваты, что у них такой "ответственный" начальник.

Итог - стенку перевезли, времени и денег потратила из-за ожидания, конечно, больше. Осадочек неприятный остался.

Была бы совесть у господина Евгения, наверно, вернул бы мне деньги за час вынужденного простоя грузчиков, но это - из другой оперы, где люди держат слово, или хотя бы берут телефонную трубку, когда происходит форс-мажор.

P.S. И - да, я по-прежнему жду хотя бы извинений.

Мы пришли в клинику со страшным диагнозом "Пиометра" у собаки. Состояние было очень тяжелым и хирург Антон Юрьевич совершенно четко на мой вопрос: "Когда надо оперировать?", ответил: "Вчера". Собака в таком состоянии мне досталась от родственников, тянуть было нельзя. поэтому действовали по-возможности быстро. Животинка в возрасте. Подключили кардиолога Юлию - обследовали сердце, подошел анестезиолог Роман. Принимали решение по операции. Ребята очень внимательные, доброжелательные, с юмором. Как мне было с ними комфортно!

Назначили на завтра операцию, подготовили собаку - сделали необходимые уколы. Отправили домой, все объяснив, успокоили.

Оперировал хирург Антон Юрьевич. Золотые руки! Замечательно все сделал, шовчик уже через месяц не могли найти, просто "ювелирная" работа. Выхаживала собаку после операции, зная, что по-любому вопросу сразу окажут поддержку, когда бы я не позвонила или не приехала.

Только положительные впечатления от этой клиники. Может быть, в некоторых ценник ниже. Но здесь я была уверена в профессионализме ВСЕЙ команды. Доверие было абсолютным.

Да и просто - пока сидели в очереди, кто бы из них не проходил мимо, обязательно или погладит мою собачулю или присядет, поговорит с ней. Это дорогого стоит, когда и собака, и хозяйка в стрессе.

Очень-очень поддерживала эмоционально администратор Анечка. Просто суперподдержка!

Благодарю вас от всего сердца! Вы спасли мою Найду! С глубоким уважением и признательностью!

Странная компания. Дважды за лето отправляла посылки дочери в другой город, ОПЛАТИВ перевозки .

Когда груз прибывал на место, дочери звонили с сообщением, что груз доставлен и "как-бы случайно" добавляли: " с вас столько-то и столько-то", озвучивая ПОЛНУЮ стоимость, ту самую, которую я уже заплатила в Омске. Дочь каждый раз интересовалась: "Ничего, что груз уже оплачен?". В ответ раздавалось шуршание бумаги и "запаренный" голосок "Ах, да, простите".

Такой вот ненавязчивый сервис, может быть рассчитано на то, что прокатит.

Обслуживание тоже не зашкаливает от доброжелательности, можно и повежливее с клиентами общаться, как то так.

Больше пользоваться не хочется и знакомым, конечно, не посоветую.

В июле расторгала договор. Ни одного человека в очереди. Все сделали за несколько минут. Будний день, с утра. Может быть - поэтому. Общались со мной довольно вежливо. Я была приятно удивлена. Иногда полезно запастись терпением после отрицательных отзывов на флампе, приехать и убедиться, что, пожалуй. организация сделала выводы и улучшила качество обслуживания.

Заказывала в этом ателье комбез для собаки на дождливое лето) Мастер Татьяна приехала на дом, сделала замеры, посоветовала материал (все образцы с собой). И довольно оперативно сшила супер удобный красивый комбинезон. Опять же с доставкой на дом! Мы с собакой благодарим Танюшу от всей души за красивый удобный наряд!

Советую это ателье за удобный сервис, оперативность, адекватные цены и очень доброжелательное отношение к клиентам!

P.S. Кроме того, всегда есть в продаже уже готовые изделия, просто нам по размерчику не подошли, но выбор довольно большой.