- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Обслуживание отличное. Официанты молодцы. Максиму отдельное спасибо. А в целом праздновали др ребёнка 5 лет. Вышло около 32000 на 15 взрослых и 4 детей. Не смотря на сумму, было пересоленное мясо на шпажках которое нам заменили на ненужное нам мясо, но так как нам нужно было кормить чем то гостей, мы были вынуждены согласиться и в итоге счёт...
Обслуживание отличное. Официанты молодцы. Максиму отдельное спасибо. А в целом праздновали др ребёнка 5 лет. Вышло около 32000 на 15 взрослых и 4 детей. Не смотря на сумму, было пересоленное мясо на шпажках которое нам заменили на ненужное нам мясо, но так как нам нужно было кормить чем то гостей, мы были вынуждены согласиться и в итоге счёт увеличился на 1500 рублей и за
извинения нам предоставили лишь 10 шпажек с непонятной индейкой которую уже особо никто не хотел. Больше не очень хочется посещать данное заведение так как цена не соответствует качеству. За эти деньги можно и дома отметить... Администрацию кафе прошу принять меры и если уж извиняться за пересоленное мясо, то делать достойный комплимент который мог бы компенсировать произведённые затраты и что бы не было обидно за потраченные в вашем кафе деньги! Кстати принесённый с собой торт не размешают съесть в кафе, а лишь подразнить детей и завернуть его с собой, что тоже считаю неприемлемым. Даже готов был доплатить но лишь бы детям дали возможность скушать наш торт, но было отказано в таком предложении а детки были расстроены. Вот вам и семейное кафе. Все для вас!
Sergey Frost, добрый день.
Спасибо за отзыв и возможность его прокомментировать.
Пожалуйста, напишите нам дату и время праздника, чтобы мы могли разобраться в ситуации. За последнее время в кафе на Соколе не было похожих жалоб на пересоленное мясо. Чем, на ваш взгляд, необходимо извиняться в таких случаях?
Попробуем объяснить нашу позицию с...
Sergey Frost, добрый день.
Спасибо за отзыв и возможность его прокомментировать.
Пожалуйста, напишите нам дату и время праздника, чтобы мы могли разобраться в ситуации. За последнее время в кафе на Соколе не было похожих жалоб на пересоленное мясо. Чем, на ваш взгляд, необходимо извиняться в таких случаях?
Попробуем объяснить нашу позицию с тортами, которые произведены не у нас. Когда вы находитесь на территории нашего кафе и отмечаете праздник или просто зашли в гости, мы несем ответственность за всю еду и напитки, которые вы заказываете у нас. Поэтому разрешить свой торт на праздник мы можем только в случае, если вы предоставляете Сертификат соответствия на этот десерт.
С уважением, Команда АндерСон